トラブルシューティングおよび修理に関するお問い合わせについて

トラブルシューティングおよび修理に関するお問い合わせの際には、必ず以下の情報をあらかじめご確認ください。メール／FAXでお問合せいただく場合、必ず本文に以下の情報を明記してください。

1. 製品名
2. 製品のシリアルナンバー
3. ご使用のオペレーティングシステム
4. 保証期間内か否か
5. お客様の電話番号（連絡を円滑に行うためにお願いします）
6. オンサイト/CRU サービスプラン契約番号（NAS製品の場合）

＊Iomegaブランドの CD-R/DVD-R メディアに関するお問い合わせは「CD-R/DVD-R メディアのお問い合わせについて」のページをご覧ください。