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Comment obtenir de l'aide
en Asie-Pacifique
L'objectif de Iomega est de fournir une assistance technique de qualité à ses clients. Nos options d'assistance et nos politiques de prix sont susceptibles de changer dans le temps en fonction de l'évolution des technologies et des modifications globales de l'industrie informatique. Cette section du manuel contient des informations sur les options d'assistance disponibles au moment de la préparation du manuel. Pour obtenir les informations les plus récentes sur l'assistance technique, consultez la page d'accueil du site Web de Iomega : http://www.iomega.com.
Numéros d'assistance du pays
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Australie
Tél. : (61) 2 9925 7799
Fax : (61) 2 9925 7788
9:00 - 19:30 (EST)
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Chine
Tél. : (86) 10 6849 2998
Fax : (86) 10 6849 2197
08:30 - 17:30
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Hong Kong
Tél. : (852) 2197 7722
Fax : (852) 2197 7721
08:30 - 17:30
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Corée
Tél. : (822) 551-3358
Fax : (822) 551-3359
09:00 - 17:30
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Malaysia
Tél. : (60) 4 810-7891
Fax : (60) 4 810-7894
08:30 - 17:30
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Nouvelle-Zélande
Tél. : (64) 9 377 6030
Fax : (64) 9 397 0810
11:00 - 21:30
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Singapour
Tél. : (65) 738-5522
Fax : (65) 379-6315
08:30 - 17:30
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Taiwan
Tél. : (886) 2 2728 5321
Tél. : (886) 2 2728 5303
08:30 - 17:30
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Japon
Tél. : (81) 3 5466 6685
Fax : (81) 03 5466 6686
09:00 - 17:00
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Reste de l'Asie
Veuillez contacter le centre d'assistance technique le plus proche ou votre revendeur ou distributeur local.
Site Web : http://www.iomega.com
Site Web de l'assistance technique : http://www.iomega.com/support/
Système automatisé d'assistance clientèle
Vous pouvez contacter les services d'assistance automatisés de Iomega 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en composant le numéro d'assistance du pays concerné.
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A propos de nos options d'assistance
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Notre site Web contient de la documentation sur les produits, des communiqués de presse, des informations techniques, des mises à jour des logiciels ainsi que de nombreuses autres informations importantes. Une assistance technique en ligne est également disponible.
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Accessible 24 heures sur 24, le système automatisé d'assistance clientèle permet, à l'aide d'un téléphone à touches, d'obtenir rapidement et aisément des solutions pré-enregistrées à des problèmes courants. Le système automatisé d'assistance clientèle vous guide à travers un ensemble de questions pour trouver une solution simple.
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Notre centre régional de service clientèle fournit des informations sur l'assistance technique, l'autorisation de renvoi et une assistance sur les produits.
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Notre système d'aide automatisé FaxBack permet, à l'aide d'un téléphone à touches, d'accéder instantanément à des informations d'assistance détaillées via un télécopieur. Composez le numéro du centre d'assistance de votre pays.
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