Dépannage

A propos de la sous-alimentation du tampon

L'enregistrement de CD est un processus en temps réel qui doit s'effectuer de façon constante à la vitesse d'enregistrement sélectionnée, sans aucune interruption. Le tampon du graveur Iomega CD-RW est constamment approvisionné en données à enregistrer afin que les légers ralentissements ou interruptions du flux des données provenant de l'ordinateur n'interrompent pas l'enregistrement.

Un message d'erreur de sous-alimentation du tampon indique que le flux des données du support source (disque dur ou lecteur de CD-ROM, par exemple) vers le graveur Iomega CD-RW a été interrompu suffisamment longtemps pour que le tampon du graveur Iomega CD-RW se vide et provoque l'arrêt de l'enregistrement. Si ce problème survient lors de l'opération réelle d'enregistrement et non lors du test, votre disque risque d'être endommagé et inutilisable.

Pour activer le paramètre DMA pour votre CD-ROM source, votre disque dur ou tout autre lecteur à partir duquel vous souhaitez copier des informations, veuillez suivre les instructions suivantes :

ATTENTION  Les étapes de dépannage ci-dessous vous indiquent les moyens d'activer le paramètre DMA pour votre CD-ROM et votre disque dur afin d'améliorer les performances de votre système. Cependant, certains anciens lecteurs de CD-ROM et disques durs ne prennent pas ce paramètre en charge ; son activation pourrait par conséquent provoquer des problèmes. Avant d'activer le paramètre DMA sur votre système, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur afin de savoir si votre disque dur et votre lecteur de CD-ROM le prennent en charge.

Sous Windows^® 98/Me :

REMARQUE : Sur certains systèmes, il est nécessaire de changer les paramètres du BIOS afin d'ajouter la prise en charge du paramètre DMA. Consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec votre ordinateur pour plus d'informations. Pour activer le paramètre DMA :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail sur le bureau de Windows et sélectionnez Propriétés.

2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

3. Cliquez deux fois sur CD-ROM.

4. Cliquez deux fois sur l'icône de votre lecteur de CD-ROM source.

5. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

6. Si la case à côté du paramètre DMA n'est pas cochée, cochez-la afin d'activer ce paramètre.

7. Cliquez sur OK.

8. Cliquez deux fois sur l'icône Lecteurs de disque.

9. Cliquez deux fois sur l'icône correspondant au disque dur de votre ordinateur.

10. Exécutez les étapes 5 à 7 afin d'activer le paramètre DMA pour votre disque dur.

11. Cliquez sur OK.

12. Recommencez la session d'enregistrement.

Sous Windows 2001 :

REMARQUE : Sur certains systèmes, il est nécessaire de changer les paramètres du BIOS afin d'ajouter la prise en charge du paramètre DMA. Consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec votre ordinateur pour plus d'informations.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail sur le bureau de Windows et sélectionnez Gérer.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

3. Cliquez deux fois sur Contrôleurs IDE ATA/ATAPI.

4. Cliquez deux fois sur l'emplacement de votre lecteur de CD-ROM source.

   REMARQUE : Afin de savoir si votre lecteur de CD-ROM source est connecté au canal IDE primaire ou secondaire, consultez les instructions d'installation du graveur.

5. Cliquez sur l'onglet Paramètres avancés.

   REMARQUE : Périphérique 0 correspond à la position Maître et Périphérique 1 à la position Esclave. Afin de savoir si votre lecteur de CD-ROM source est connecté en tant que Maître ou Esclave, consultez les instructions d'installation du lecteur.

6. Sélectionnez Mode de transfert et mettez DMA en surbrillance s'il apparaît dans la liste.

Si l'activation du paramètre DMA n'a pas résolu le problème :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer situé à gauche sur la barre des tâches.

2. Sélectionnez Programmes, pointez sur Iomega CD-RW, sur Modules puis sélectionnez Easy CD Creator.

3. Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez Propriétés du lecteur de CD.

4. Cliquez sur le menu déroulant Vitesse d'écriture et sélectionnez 2 x 300 Ko/s.

5. Cliquez sur OK, puis recommencez l'enregistrement de la session.

Autres causes possibles d'une sous-alimentation du tampon

Disque dur :

• Disque dur très fragmenté.
• Espace insuffisant dans le répertoire temporaire (20 Mo recommandés).
• Compression du disque dur pouvant provoquer une sous-alimentation du tampon. Il est déconseillé d'enregistrer à partir d'un disque dur ou d'une zone du disque compressée.
• Disques durs très anciens.

Autre matériel :

• Ralentissement du mécanisme de rotation des lecteurs de CD-ROM à partir desquels vous copiez des données ou des pistes audio (pour plus d'informations sur la prévention du ralentissement du mécanisme de rotation du lecteur de CD-ROM, reportez-vous au manuel de votre ordinateur ou contactez le constructeur de votre lecteur de CD-ROM).
• Périphériques source lents.
• Périphériques source transférant les données de façon discontinue.
• Paramètres du contrôleur du graveur incorrects.
• Incapacité des périphériques à se synchroniser correctement.
• Configuration générale du système.
• Incapacité de l'ordinateur à assurer un transfert des données suffisamment rapide.
• Conflits avec des pilotes de périphériques anciens. N'utilisez pas de pilotes de périphériques 16 bits (mode réel) sous Windows 98/Me. Utilisez la commande REM avec d'anciens lecteurs de CD-ROM référencés dans le fichier CONFIG.SYS. (ils sont inutiles).
• Le fait de définir l'optimisation cache en lecture sur Aucune peut résoudre certains problèmes de sous-alimentation du tampon. (Sélectionnez le menu Démarrer | Paramètres | Panneau de configuration | Système | Performances | Paramètres avancés/Système de fichiers | Disque dur et définissez l'option Optimisation cache en lecture sur Aucune.)

Réseaux :

• Enregistrement via le réseau (un réseau peut être trop lent pour maintenir une vitesse de débit suffisante).

Fichiers à enregistrer :

• Enregistrement de plusieurs fichiers de petite taille.
• Fichiers source endommagés (perte de données).
• Tentative d'enregistrement de fichiers utilisés par le système ou par d'autres applications.

Autre :

• Enregistrement à partir d'un CD rayé, sale ou endommagé.
• Dysfonctionnement du graveur.

Vérifications/mesures de prévention

• Défragmentez vos disques durs au moins une fois par semaine.
• N'enregistrez pas via un réseau. Copiez les fichiers souhaités sur votre disque dur local.
• Si votre disque dur source a plus de 5 ans, assurez-vous que le réétalonnage thermal fonctionne correctement (contactez le constructeur de votre disque dur pour plus d'informations).
• Enregistrez à une vitesse inférieure.
• Quel que soit le système d'exploitation, utilisez toujours les pilotes les plus récents du constructeur de votre carte contrôleur SCSI.
• Il est peut-être nécessaire d'enregistrer les pistes audio à une vitesse inférieure à celle utilisée pour des données, puisque la gravure de CD-DA audio nécessite un taux de transfert plus élevé en bits par seconde vers le graveur Iomega CD-RW.
• Gardez vos CD, votre graveur et votre lecteur de CD-ROM source à l'abri de la poussière.
• N'essayez pas de copier des répertoires et des fichiers vides ou des fichiers pouvant être utilisés par le système au moment de l'enregistrement.
• Si vos données représentent plus de 10 000 fichiers de très petite taille, commencez par créer une image disque ou enregistrez à une vitesse inférieure.
• Le répertoire temporaire doit toujours disposer d'un espace disque libre au moins égal au double de la taille du fichier à enregistrer le plus volumineux.
• L'ordinateur dans sa totalité, du bus de la carte mère au graveur Iomega CD-RW, doit être correctement configuré pour des enregistrements plus rapides à un taux de transfert de synchronisation maximal supérieur.

REMARQUE : Le graveur Iomega CD-RW USB est conçu conformément à la dernière norme USB. Cependant, certains périphériques USB, tels que des puces de contrôleurs et des hubs (multiprises USB), actuellement disponibles sur le marché ne sont pas conformes à la norme USB. Si vous rencontrez des problèmes après avoir connecté le graveur Iomega CD-RW USB, il se peut que votre ordinateur utilise un ancien pilote ou un contrôleur non conforme à la norme USB. Pour trouver une solution, contactez le constructeur du contrôleur USB ou de votre ordinateur. Nous vous conseillons également de consulter régulièrement le site Web d'Iomega (www.iomega.com) pour vous procurer des mises à jour de logiciels et les dernières informations sur l'USB.

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A propos de l'extraction audio numérique

ATTENTION  L'extraction audio numérique (DAE) est conçue pour vous aider à copier des supports ; toutefois, vous devez détenir les droits d'auteur de leur contenu ou l'accord de leur propriétaire. Si vous ne disposez pas de ces droits ou si leur détenteur ne vous a pas donné une telle autorisation, sachez que vous enfreignez la législation en vigueur en matière de droits d'auteur et que vous vous exposez au paiement de dommages et intérêts et autres indemnités. En cas de doute, consultez votre conseiller juridique.

La copie audio numérique d'un CD nécessite un lecteur de CD-ROM ou un graveur Iomega CD-RW prenant en charge l'extraction audio numérique. Tous les graveurs CD-RW Iomega proposent cette fonction. De nombreux lecteurs de CD-ROM ne prennent pas du tout en charge cette fonction, alors que d'autres la prennent en charge, mais pas correctement. Peu de lecteurs de CD-ROM peuvent extraire les données audio correctement à leur taux de transfert maximal ou à un taux approchant.

Une extraction audio non réussie est facile à détecter : le son est mauvais (vous entendez des cliquetis, des sifflements et des retours en arrière rapides sur la piste). La raison la plus fréquente est que l'extraction audio numérique a été effectuée à une vitesse trop élevée pour votre lecteur de CD-ROM ou graveur Iomega CD-RW source qui n'a pu maintenir une synchronisation appropriée des données audio lors de leur transfert vers le disque dur ou le graveur Iomega CD-RW. Les échantillons audio sont ignorés ou répétés, ce qui provoque des erreurs se traduisant par des cliquetis, des sifflements ou des retours en arrière rapides.

La solution consiste à ralentir l'extraction audio numérique. Cependant, avec certains lecteurs, une extraction audio nette passe par la lecture des pistes à une vitesse très lente, en effectuant de nombreux retours et relectures des mêmes échantillons audio, afin d'assurer une parfaite cohérence (ceci s'appelle resynchronisation audio ou correction d'instabilité). Parfois, la lecture est si lente qu'il est impossible d'effectuer une copie directe du CD audio source vers le graveur Iomega CD-RW parce que la vitesse de lecture est plus lente que la vitesse d'écriture du graveur Iomega CD-RW. Le cas échéant, vous devez copier les pistes audio sur le disque dur, puis les réenregistrer sur le CD en suivant les instructions ci-dessous.

1. Lancez Create CD :

2. Cliquez sur le bouton Démarrer situé à gauche sur la barre des tâches, sélectionnez Programmes, pointez sur Iomega CD-RW puis sélectionnez Create CD.

3. Cliquez sur l'onglet Audio.

4. Cliquez sur l'onglet CD audio.

5. Introduisez le CD dont vous souhaitez copier les pistes dans votre graveur Iomega CD-RW ou lecteur de CD-ROM source, puis ouvrez-le dans la fenêtre Explorer.

6. Sélectionnez la piste à extraire.

7. Cliquez sur le bouton Extraire dans la barre d'outils. La boîte de dialogue Extrait Plage(s) audio vers le(s) fichier(s) apparaît.

8. Choisissez un emplacement pour le fichier dans la liste déroulante Enregistrer sous.

9. Choisissez un nom pour le fichier extrait dans la zone Nom de fichier.

10. Dans la liste déroulante Type de fichier, sélectionnez sous quel type vous souhaitez enregistrer le fichier : WAV ou MP3

11. Dans la liste déroulante Format, sélectionnez le format audio que vous souhaitez attribuer au fichier extrait, puis cliquez sur Enregistrer.

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Test de la configuration de votre système pour Adaptec Easy CD Creator^™

Vous devez réaliser les tests systèmes :

• Avant de créer votre premier CD.
• Après toute modification apportée aux éléments suivants :
  • emplacement des fichiers temporaires,
  • périphériques sélectionnés (utilisation d'un autre graveur par exemple),
  • ajout de périphériques, tels que des disques durs, des lecteurs Zip^®, des lecteurs de CD-ROM,
  • paramètres de configuration.

Pour exécuter les tests système :

1. Cliquez sur le menu Outils et sélectionnez Tests du système. La boîte de dialogue correspondante apparaît.

2. Sélectionnez l'une des options suivantes :

• Test du taux de transfert de données : détermine le taux moyen auquel les données sont lues sur le lecteur.
• Test d'extraction audio : détermine le taux moyen auquel s'effectue l'extraction audio numérique.

3. Cliquez sur Tester pour exécuter le test.

4. Suivez les instructions à l'écran.

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Pourquoi mon graveur Iomega CD-RW enregistre-t-il à une vitesse inférieure à celle définie ?

Si votre graveur Iomega CD-RW enregistre à une vitesse inférieure à celle que vous avez définie, voici quelques explications et suggestions afin d'optimiser ses performances.

Il se peut que la fonction de protection du graveur Iomega CD-RW ralentisse ses performances

Le graveur Iomega CD-RW est doté d'une fonction de protection conçue pour prévenir les dommages éventuels du CD et les pertes de données. Si la fonction de protection détecte un problème lors du processus de création d'un CD, le mécanisme de rotation du graveur Iomega CD-RW ralentit sa vitesse à 2x ou moins. Ce système aide à maintenir un flux de données constant et protège à la fois le CD et vos informations.

L'utilisation d'un CD de qualité médiocre peut affecter les performances de votre graveur Iomega CD-RW

Pour obtenir des performances optimales, nous vous suggérons d'utiliser des CD-R et CD-RW de marque. L'utilisation de CD de marque favorise l'obtention de performances optimales avec votre graveur Iomega CD-RW.

REMARQUE : Certains CD-R de marque se comportent différemment d'un graveur à l'autre. Si vous n'obtenez pas les résultats escomptés avec votre graveur Iomega CD-RW, essayez différentes marques de CD-R jusqu'à ce que vous en trouviez une qui convienne.

Vérification du mode DMA

Pour optimiser la vitesse de votre graveur Iomega CD-RW, il est conseillé d'activer le mode DMA pour votre lecteur de CD-ROM. Consultez la rubrique Activation du paramètre DMA pour votre lecteur de CD-ROM source pour obtenir des instructions détaillées.

REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de formatage, désactivez le mode DMA lors du formatage d'un CD.

La compatibilité avec votre périphérique source peut affecter la vitesse de votre graveur Iomega CD-RW

Le périphérique source peut être un lecteur de CD-ROM, un réseau ou tout autre type de périphérique à partir duquel vous pouvez copier des données vers le graveur Iomega CD-RW.

Par exemple, lorsque vous enregistrez à partir d'un réseau, celui-ci peut s'avérer trop lent pour maintenir une vitesse de débit correcte et peut ralentir le graveur Iomega CD-RW. Les lecteurs de CD-ROM non compatibles avec l'extraction audio numérique peuvent également poser problème. Certains lecteurs de CD-ROM ne prennent pas en charge la fonction d'extraction audio numérique et ceux qui la prennent en charge ne l'utilisent pas forcément correctement.

Nous vous conseillons vivement de tester votre système avant de graver un CD-R ou CD-RW à partir de quelque source que ce soit. Easy CD Creator est fourni avec divers tests système permettant de vérifier la compatibilité de différentes zones de votre système. Veuillez exécuter les étapes suivantes afin de tester la compatibilité du système.

1. Exécutez les tests système dans Easy CD Creator^.

2. Si votre lecteur de CD-ROM n'est pas compatible avec la fonction d'extraction audio numérique ou si vous effectuez une copie à partir du réseau et que celui-ci est lent, une autre solution consiste à copier vos fichiers de données et audio sur votre disque dur et à les enregistrer de nouveau sur le CD. Pour réaliser une copie à partir de votre disque dur, veuillez exécuter la procédure indiquée à la rubrique A propos de l'extraction audio numérique.

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L'icône du CD n'apparaît pas sur le bureau du Macintosh^®.

REMARQUE : Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, utilisez le CD du logiciel Iomega CD-RW fourni avec votre graveur Iomega CD-RW afin de le tester. L'icône du CD apparaît sur le bureau uniquement si vous insérez un CD audio, un CD-R préenregistré ou un CD-ROM. Les CD-R ou CD-RW vierges ne peuvent pas être montés sur le bureau. Il se peut qu'un logiciel spécifique pour disques UDF soit nécessaire pour lire les CD-RW formatés.

1. Si vous n'avez pas redémarré votre ordinateur après l'installation du logiciel pour graveur Iomega CD-RW, faites-le maintenant.

2. Vérifiez toutes les connexions.

3. Assurez-vous que le graveur est sous tension.

4. Assurez-vous que vous utilisez le câble USB fourni avec votre graveur Iomega CD-RW.

5. Vérifiez que le logiciel Iomega CD-RW est installé. Les pilotes nécessaires à l'installation du lecteur Iomega CD-RW USB sont inclus dans ce logiciel. Redémarrez l'ordinateur après avoir lancé le programme d'installation du logiciel Iomega CD-RW.

6. Si vous êtes connecté à un hub USB (multiprise USB), assurez-vous que ce dernier est correctement branché et alimenté.

7. Essayez de brancher le graveur Iomega CD-RW directement sur l'une des connexions USB de votre ordinateur plutôt que sur un hub USB ou un clavier.

8. Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un conflit d'extension sur votre système. Pour plus d'informations de dépannage, consultez le site Web d'Iomega (http://www.iomega.com) ou consultez la rubrique Comment obtenir de l'aide.

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Aucune lettre n'est attribuée au graveur Iomega CD-RW USB sous Windows.

1. Vérifiez toutes les connexions.

2. Assurez-vous que le graveur est sous tension.

3. Assurez-vous que vous utilisez le câble USB fourni avec votre graveur Iomega CD-RW.

4. Vérifiez que le logiciel Iomega CD-RW est installé. Les pilotes nécessaires à l'installation du lecteur Iomega CD-RW USB sont inclus dans ce logiciel.

5. Réinstallez le logiciel. Si vous utilisez Windowset que le logiciel Iomega CD-RW est déjà installé, supprimez-le à l'aide de la commande Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration, redémarrez Windows, puis réinstallez le logiciel.

6. Vérifiez si votre contrôleur USB est activé et s'il fonctionne correctement :

   Utilisateurs de Windows 98/Me :

   1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés.

   2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

   3. Cliquez deux fois sur Contrôleur de bus USB.

   4. Les entrées Contrôleur d'hôte universel et Concentrateur USB racine doivent être répertoriées.

   5. Si l'une des deux entrées présente un point d'exclamation ou un X rouge en regard, ou si l'entrée Contrôleur de bus USB n'est pas répertoriée, le contrôleur USB présente un problème. Pour le résoudre, contactez le constructeur de votre ordinateur.

7. Si vous êtes connecté à un hub USB (multiprise USB), assurez-vous que ce dernier est correctement branché et alimenté.

8. Essayez de brancher le graveur Iomega CD-RW directement sur l'une des connexions USB de votre ordinateur plutôt que sur un hub USB ou un clavier.

9. Essayez d'attribuer manuellement une lettre de lecteur au graveur Iomega CD-RW USB : Sous Windows 98/Me.

10. Assurez-vous que l'USB est activé dans votre BIOS. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au guide de l'utilisateur de votre ordinateur.

REMARQUE : Si vous débranchez votre graveur Iomega CD-RW USB et que vous le rebranchez sur le même port USB, la même lettre de lecteur lui est automatiquement réattribuée. Si vous le rebranchez sur un autre port USB, vous devrez peut-être réattribuer la lettre de lecteur manuellement.

Si le problème persiste, il se peut qu'il y ait un conflit de pilotes sur votre système. Pour plus d'informations de dépannage, consultez le site Web d'Iomega (www.iomega.com) ou consultez la rubrique Comment obtenir de l'aide.

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Utilisateurs de Windows 2000 :

1. Vérifiez toutes les connexions.

2. Assurez-vous que le graveur Iomega CD-RW USB est sous tension.

3. Assurez-vous que vous utilisez le câble USB Iomega CD-RW fourni avec votre graveur Iomega CD-RW.

4. Si vous êtes connecté à un hub USB (multiprise USB), assurez-vous que ce dernier est correctement branché et alimenté.

5. Essayez de brancher le graveur Iomega CD-RW USB directement sur l'une des connexions USB de votre ordinateur plutôt que sur un hub USB ou un clavier.

6. Essayez d'attribuer manuellement une lettre de lecteur au graveur Iomega CD-RW USB.

   REMARQUE : Vous devez disposer des droits d'administrateur sur votre ordinateur local pour changer les lettres de lecteur sous Windows 2001.
   
   

   1. Sélectionnez Panneau de configuration, Outils de l'Administrateur, Gestion de l'ordinateur, puis Gestion des disques.

   2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du graveur Iomega CD-RW USB, puis sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et le chemin d'accès dans le menu contextuel.

   3. Cliquez sur le bouton Modifier.

   4. Cliquez sur Attribuer une lettre de lecteur et sélectionnez la lettre que vous souhaitez attribuer à votre graveur Iomega CD-RW USB.

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Le voyant d'alimentation vert ne s'allume pas.

1. Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation universel Iomega fourni avec votre graveur Iomega CD-RW. Assurez-vous qu'il est branché sur le graveur Iomega CD-RW comme indiqué à l'étape 5 des instructions sur la connexion de votre graveur.

2. Assurez-vous que le connecteur du cordon d'alimentation est complètement inséré dans le connecteur du graveur Iomega CD-RW.

3. Veillez à ce que le câble d'alimentation soit branché sur une prise secteur.

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Le graveur Iomega CD-RW semble lent.

Il se peut que les performances du graveur Iomega CD-RW soient affectées par la connexion simultanée d'autres périphériques USB, tels que des appareils photo numériques ou des scanners qui traitent un volume de données important. Si vous utilisez un hub (multiprise USB) pour connecter plusieurs périphériques à votre ordinateur, débranchez les autres périphériques et branchez le graveur directement sur l'un des ports USB de votre ordinateur.

Vitesses d'écriture

La vitesse d'écriture de votre graveur Iomega CD-RW sur des CD-R (enregistrables) et des CD-RW (réinscriptibles) est de 4x. Ainsi, le lecteur peut enregistrer l'équivalent de 4 minutes de données audio en une minute. Un CD audio peut contenir jusqu'à 74 minutes de données audio. Ainsi, en mode vitesse 4x, l'enregistrement de 74 minutes de données audio prendra 19 minutes. L'enregistrement de données non audio peut être encore plus rapide.

Vitesses moyennes d'écriture d'un graveur de CD 1x :

• 1x pour de l'audio = 172 Ko par seconde,
• 1x pour des données = 150 Ko par seconde (en d'autres termes, à une vitesse 1x, vous pouvez enregistrer environ 8,7 Mo de données par minute).

Tout graveur de CD paraît fonctionner lentement par rapport à un disque dur Ultra DMA standard pouvant enregistrer jusqu'à 33 Mo par seconde.

La différence de vitesse provient de l'utilisation de technologies diverses. Le disque dur utilise des aimants pour stocker ses données, alors que le graveur de CD utilise un laser pour graver des microtrous sur les CD vierges.

REMARQUE POUR PC : Si le mode DMA est activé sur le lecteur à partir duquel vous copiez, la vitesse d'écriture du graveur sera de 4x uniquement. Reportez-vous aux informations sur le mode DMA de la rubrique intitulée A propos de la sous-alimentation du tampon.

Windows se bloque lors de la déconnexion du graveur Iomega CD-RW USB.

Windows essaie peut-être d'accéder à un fichier de votre disque Iomega CD-RW. Assurez-vous qu'aucun fichier n'est en cours d'utilisation sur le disque lorsque vous débranchez le graveur. Ejectez le disque avant de débrancher le câble d'interface USB et le lecteur Iomega afin d'éviter de perdre des données.

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Votre graveur Iomega CD-RW USB ne répond plus (blocage) ou des informations sont perdues ou corrompues lors de l'enregistrement ou de la copie de fichiers.

Le problème est probablement dû à une puce de contrôleur USB ou à un autre périphérique USB de votre système. Essayez l'une des procédures suivantes :

• Respectez scrupuleusement les Instructions sur la connexion USB. Elles sont destinées à vous aider à éviter certains problèmes provoqués par des périphériques USB non conformes.
• Effectuez une mise à niveau de votre système d'exploitation vers Windows 98 Deuxième Edition. Cette version de Windows 98 inclut des mises à niveau des pilotes USB qui corrigent la plupart des problèmes associés aux contrôleurs USB ou aux cartes mères.
• Si le problème persiste, effectuez une mise à niveau du contrôleur USB de votre ordinateur vers une version conforme à la norme USB. Le cas échéant, contactez le constructeur de votre ordinateur afin d'obtenir de l'aide.
• Brancher ou débrancher un quelconque périphérique USB lorsque le graveur Iomega CD-RW USB transfère des informations Vous risquez alors de perdre des données.

ATTENTION  Il se peut que les périphériques USB, tels que des puces de contrôleurs, des hubs (multiprises USB), des câbles, des cartes, des souris, des manettes de jeu et d'autres périphériques, non conformes à la norme USB bloquent le système ou entraînent la perte de données lorsqu'ils sont utilisés avec votre graveur Iomega CD-RW USB. En cas de doute sur la conformité d'un périphérique USB à la dernière norme USB, contactez le constructeur du périphérique.

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Le graveur Iomega CD-RW ne fonctionne pas sur un ordinateur portable Toshiba^®.

Certains anciens portables Toshiba utilisent un port USB appelé "Open Host" qui n'est pas conforme à la dernière spécification USB. Si votre portable Toshiba dispose d'un tel port, votre graveur Iomega CD-RW risque de ne pas se voir attribuer de lettre de lecteur lors de sa connexion au portable Toshiba. Essayez de respecter les Instructions sur la connexion USB. Elles sont destinées à vous aider à éviter certains problèmes provoqués par des périphériques USB non conformes. Si vos problèmes persistent, contactez Toshiba pour obtenir plus d'informations.

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Easy CD Creator ne reconnaît pas mon disque.

Si un disque a déjà été gravé à l'aide de Direct CD, vous devez l'effacer avant de le graver de nouveau à l'aide d'Easy CD Creator. Pour plus d'informations sur la compatibilité, reportez-vous à la rubrique Test de compatibilité de votre système à l'aide du logiciel Adaptec Easy CD Creator.

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Vous souhaitez changer la lettre attribuée à votre graveur Iomega CD-RW

REMARQUE : Le fait de changer la lettre attribuée au graveur peut vous obliger à changer les lettres attribuées à d'autres lecteurs et par conséquent briser certains liens de dépendance.

REMARQUE : A la suite de la procédure ci-dessous, il peut s'avérer nécessaire de reconfigurer le logiciel livré avec votre graveur Iomega CD-RW car il est possible que le changement de lettres ait brisé certains liens au sein du logiciel.

L'attribution des lettres de lecteur est contrôlée par le système d'exploitation. Si vous souhaitez changer la lettre attribuée à un lecteur, vous devez respecter les procédures requises par le système d'exploitation de l'ordinateur.

Utilisateurs de Windows 98/Me :
Si votre ordinateur fonctionne sous Windows 98 ou Me, veuillez suivre les instructions suivantes pour attribuer la lettre de lecteur souhaitée à votre graveur Iomega CD-RW.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés.

2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

3. Cliquez sur le signe (+) situé à côté de Lecteurs de CD-ROM, puis cliquez sur l'icône représentant le graveur Iomega CD-RW pour le sélectionner.

4. Cliquez sur le bouton Propriétés situé dans la partie inférieure gauche du Gestionnaire de périphériques.

5. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

6. La fenêtre des paramètres vous informe de la lettre actuellement attribuée au lecteur Iomega CD-RW. Pour définir une lettre de lecteur spécifique, sélectionnez la lettre souhaitée dans la boîte de dialogue Lettre de lecteur de début. La même lettre de lecteur doit apparaître dans la boîte de dialogue Lettre de lecteur de fin.

Utilisateurs de Windows 2001 :
L'attribution des lettres aux lecteurs est contrôlée par le système d'exploitation. Pour changer l'attribution d'une lettre de lecteur, il est nécessaire d'appliquer les procédures spécifiques au système d'exploitation de votre ordinateur. Les instructions suivantes décrivent comment changer les lettres des lecteurs amovibles sous Windows 2001.

REMARQUE : Vous devez disposer des droits d'administrateur pour votre ordinateur local pour changer les lettres de lecteur sous Windows 2001.

1. Sélectionnez Panneau de configuration, Outils de l'Administrateur, Gestion de l'ordinateur, puis Gestion des disques.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du graveur Iomega CD-RW, puis sélectionnez Modifier la lettre de lecteur et le chemin d'accès dans le menu contextuel.

3. Cliquez sur le bouton Modifier.

4. Cliquez sur Attribuer une lettre de lecteur et sélectionnez la lettre que vous souhaitez attribuer à votre graveur Iomega CD-RW.

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Votre lecteur de CD-ROM standard ne lit pas les CD-R.

Il peut vous arriver parfois de graver un CD sans problème et de pouvoir le lire sur votre graveur Iomega CD-RW. Cependant, lorsque vous le lisez avec un lecteur de CD-ROM classique, l'un des problèmes suivants se produit :

• Le CD est éjecté.
• Vous recevez des messages d'erreurs vous informant qu'il n'y a aucun CD-ROM ou que le lecteur n'est pas prêt pour la lecture.
• Vous rencontrez des problèmes lors de l'accès à certains fichiers ou répertoires.

Il se peut que ces problèmes disparaissent complètement lorsque vous lisez le CD avec un autre lecteur de CD-ROM.

Les lasers de certains lecteurs de CD-ROM, en particulier les plus anciens, ne sont pas calibrés pour lire des CD enregistrables car leur surface est différente de celle des CD pressés en usine. Si votre lecteur de CD-ROM lit les CD fabriqués en série (argent) mais pas les CD enregistrables, contactez le constructeur du lecteur afin de savoir si telle est l'origine du problème. Dans certains cas, une mise à niveau peut résoudre le problème. L'utilisation de CD de marque avec votre graveur Iomega CD-RW peut faire la différence.

Problèmes de lecture des CD-R sur tous les lecteurs de CD-ROM

Si vous avez réussi à graver un CD mais que vous avez des problèmes pour le lire, plusieurs raisons peuvent en être la cause :

• Si vous pouvez lire le CD sur un lecteur de CD-R ou CD-RW mais pas sur un lecteur de CD-ROM standard, vérifiez dans Informations sur le CD et Outils que la session contenant les données que vous venez d'écrire est fermée. Les lecteurs de CD-ROM ne peuvent pas lire les données d'une session qui n'est pas fermée. Si la session du CD n'est pas fermée, fermez-la.
• Si votre CD est éjecté, que vous recevez un message d'erreur ou que vous rencontrez des problèmes lors de l'accès aux fichiers stockés sur le CD, il se peut que votre lecteur de CD-ROM ne soit pas correctement calibré pour lire des CD enregistrables.
• Il est possible de lire le CD, mais tous les fichiers sont en lecture seule. Ce problème est dû au fait que les extensions du système de fichiers utilisées pour pouvoir lire les disques ISO 9660 sous Windows supposent que les CD sont des supports en lecture seule, et définissent, par conséquent, les fichiers du CD en lecture seule. Si vous copiez les fichiers du CD sur le disque dur, ils conserveront cet attribut jusqu'à ce que vous le modifiiez dans l'Explorateur Windows.

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A propos des systèmes et des noms de fichiers

Tous les CD ne peuvent pas être lus sous n'importe quel système d'exploitation, leur lecture dépend en grande partie du système de fichiers et des options d'attribution de noms de fichiers utilisés lors de la création du disque. Si vous souhaitez qu'un disque soit lisible sous plusieurs systèmes d'exploitation, veuillez consulter le tableau ci-dessous pour déterminer l'option d'attribution de noms de fichiers la mieux adaptée à la combinaison de plates-formes utilisée lors de la lecture du disque.

* Ces informations ont été rapportées par des utilisateurs et n'ont pas encore été vérifiées par Adaptec.

ISO 9660 (jeu de caractères au format 8.3)
Si vous vous apprêtez à créer un disque conforme au niveau 1 de la norme ISO 9660, nous vous conseillons vivement de respecter les limitations des noms de fichiers inhérentes à la norme ISO 9660 lors de la création de fichiers et d'applications. Utilisez cette option pour enregistrer des disques dont les noms de fichiers sont strictement conformes aux restrictions du niveau 1 de la norme ISO 9660.

Tout nom de fichier MS-DOS au format 8.3 caractères (jeu de caractères sans restriction)
Windows 95/98/Me/2000/NT permet de définir des noms de fichiers et de dossiers d'une longueur maximale de 255 caractères, espaces compris. Pour maintenir une compatibilité avec DOS, un nom de fichier standard DOS (au format 8.3 caractères) est associé à chaque fichier. Ces noms sont automatiquement créés par Windows et visualisables dans les propriétés de chaque fichier. Pour créer ces noms DOS standard, les noms de fichiers longs sont tronqués et se terminent par un tilde (~). Un nombre peut également être ajouté pour différencier des fichiers tronqués de même nom. Par exemple, le nom de fichier "Lettres à expédier.DOC" devient "LETTRE~1.DOC".

Si vous sélectionnez l'option Tout nom de fichier MS-DOS au format 8.3 caractères (Easy CD Creator) ou l'option Noms DOS uniquement (Easy CD Pro), ces noms DOS sont utilisés lors de l'enregistrement des fichiers sur le disque et les noms de fichiers longs sont définitivement perdus.

Joliet
Extension de la norme ISO 9660, développée par Microsoft^® pour Windows 95 qui permet l'enregistrement de CD avec des noms de fichiers longs (elle permet également d'utiliser le jeu de caractères international Unicode). Pour des fichiers enregistrés sur CD, Joliet permet d'utiliser des noms de fichiers d'une longueur maximale de 64 caractères, espaces compris. Easy-CD Pro 95 et Adaptec Toast enregistrent également le nom DOS standard associé à chaque fichier. CD Creator enregistre uniquement les noms de fichiers longs, aussi les disques Joliet enregistrés à l'aide de CD Creator sont illisibles sous DOS ou Windows 3.1.

Les versions de Windows NT antérieures à la version 3.51, 1057 ne lisent PAS les noms de fichiers longs sur disques Joliet. Windows NT 4.0 prend en charge les disques Joliet. Si vous sélectionnez cette option, les noms de fichiers comprenant jusqu'à 64 caractères seront autorisés. Si un nom de fichier comporte plus de 64 caractères, un message s'affiche vous permettant de modifier le nom du fichier.

Noms de fichiers longs (30 caractères maximum)
(Easy CD Creator) Les noms de fichiers longs Windows 95/98/Me/2000/NT sont utilisés, mais convertis en lettres majuscules. Les noms de fichiers comportant plus de 30 caractères sont tronqués et se terminent par un tilde (~). Un chiffre peut également être ajouté pour différencier des fichiers tronqués de même nom.

Romeo
Romeo vous permet d'enregistrer des noms de fichiers pouvant comporter jusqu'à 128 caractères (espaces compris) sur un disque. Romeo n'appartient pas à la norme Joliet et ne prend pas en charge le jeu de caractères Unicode. Sous DOS ou Windows 3.1, les noms de fichiers et de répertoires apparaissent tronqués au format 8.3 caractères. Cependant, si deux noms de fichiers tronqués sont identiques, vous ne pouvez probablement voir que le premier. Les noms de fichiers longs Romeo sont pris en charge sous Windows 95 et Windows NT^® 3.51. Les disques Romeo sont lisibles sur les systèmes Macintosh si les noms de fichiers ne dépassent pas 31 caractères.

L'activation de cette option permet à votre disque de prendre en charge des noms de fichiers pouvant comporter jusqu'à 128 caractères. Les noms de fichiers et de répertoires sont automatiquement convertis en majuscules pour une compatibilité maximale avec Windows NT 3.51 et DOS.

Macintosh HFS
HFS (Hierarchical File System = système de fichiers structuré en arborescence) est le système de fichiers "natif" utilisé par le système d'exploitation Macintosh afin d'organiser les données sur le disque dur et les disquettes. Ce système est également adaptable aux CD-ROM. Le cas échéant, les attributs de fichiers Macintosh, tels les icônes personnalisées et le bureau Macintosh, sont préservés.

A propos des numéros de version des fichiers

Si vous respectez la norme ISO 9660 à la lettre, toutes les entrées de répertoire des fichiers doivent contenir le nom du fichier suivi d'un point-virgule et du numéro de la version, par exemple, ";1". La plupart des systèmes d'exploitation suppriment automatiquement ces deux caractères du nom du fichier lors de l'accès à un fichier ou lors de l'affichage d'un répertoire, mais les versions du système d'exploitation Macintosh antérieures à la version 7.5 ne les suppriment pas. Ainsi, lorsque vous lisez un disque conforme à la norme ISO 9660 sur un système Macintosh version 7.0 ou antérieure, tous les noms de fichiers apparaissent sous la forme "NOMDEFICHIER;1". Cela peut poser problème si vous lancez l'application depuis un CD sous Macintosh : si votre application recherche un fichier nommé "MONFICHIER.TXT", elle trouve uniquement un fichier nommé "MONFICHIER.TXT;1".

REMARQUE : Avec des logiciels utilisés sous un système Macintosh ultérieur, si vous maintenez la touche Option enfoncée pendant le chargement du disque sur le bureau, le système affichera les numéros de version des fichiers.

Sous certains systèmes UNIX, il est nécessaire d'activer un paramètre spécifique pour faire "disparaître" les numéros de version.

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Problèmes avec Windows lors de la création de CD

Si vous rencontrez des problèmes avec votre système d'exploitation Windows lors de la création de CD, Iomega vous suggère d'essayer une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Si d'autres applications sont ouvertes alors que vous utilisez le logiciel fourni avec le graveur Iomega CD-RW, fermez-les lorsque vous créez un CD.
• Désactivez tout économiseur d'écran, toute option de gestion de l'alimentation ou autre mode de veille susceptible d'être activé sur votre ordinateur lorsque vous créez un CD. Vous pourrez les réactiver après la fin du processus de création du CD.
• Si vous disposez d'un logiciel antivirus installé, désactivez toute analyse de virus active lors de la création d'un CD ou lors de la copie de fichiers volumineux sur un disque. Assurez-vous de réactiver le logiciel antivirus actif et d'analyser le disque créé avant de l'utiliser ou de le diffuser.

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Puis-je lire des CD créés avec mon graveur Iomega CD-RW sur tout lecteur de CD ?

Les CD-RW créés avec un graveur Iomega CD-RW peuvent être lus sur les lecteurs de CD MultiRead. Pratiquement tous les lecteurs de CD-RW vendus actuellement sont compatibles MultiRead. Les lecteurs de CD-ROM et DVD-ROM compatibles MultiRead constituent désormais un équipement standard sur les ordinateurs vendus par de nombreux constructeurs. Vérifiez toujours sur le guide livré avec votre ordinateur que votre lecteur de CD est compatible MultiRead.

REMARQUE : Les CD-R sont lisibles par pratiquement tous les types de lecteurs de CD sur le marché. En cas de doute sur le type de disque à utiliser, choisissez un CD-R.

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