• Conseils à propos du lecteur Clik!™
• Le lecteur Clik! ne s'affiche pas dans Poste de travail.
• La disquette Clik!™ ne contient pas 40 Mo d'espace disponible.
• La disquette Click!™ n'accepte plus de fichiers alors qu'il reste une grande quantité d'espace disponible.
• Un message indiquant que "Le périphérique n'est pas prêt." s'affiche lorsque j'essaie d'accéder au lecteur Clik!™.
• Le programme d'installation de IomegaWare™ se bloque pendant la procédure d'installation.
• L'ordinateur ne détecte pas le lecteur portable Clik!™.
• L'installation du logiciel Click!™ a réaffecté la lettre du lecteur de CD-ROM.
• L'ordinateur se verrouille lorsque je connecte le lecteur portable Clik! à un ordinateur de bureau à l'aide de l'interface du port parallèle Clik!™.
• L'ordinateur se verrouille lorsque je connecte le lecteur portable Clik! à un ordinateur portable à l'aide de l'interface de carte PC Clik!™.
• Je ne parviens pas à lire les cartes SmartMedia™ à l'aide du lecteur de mémoire flash Clik!™.
• Je ne parviens pas à utiliser Iomega PhotoPrinter.
• Je ne peux pas effectuer un formatage complet d'une disquette Clik!™ sur le périphérique Windows CE.
• Aucune lettre de lecteur n'a été attribuée au lecteur Clik!™.
• L'ordinateur ne démarre pas correctement après l'installation du lecteur Clik!™.
• Plusieurs lettres de lecteur sont attribuées au lecteur Clik!™.
• J'ai des problèmes pour transférer des données ou le fonctionnement du lecteur est capricieux.
• Le transfert de données est lent.
• Mon scanner ne fonctionne pas lorsque je le branche sur le connecteur d'émulation Clik!™.
• Mon imprimante ne fonctionne pas lorsque je la branche sur le connecteur d'émulation Clik!™.

Dépannage de l'imprimante sous Windows® 95/98

Important ! La plupart des solutions proposées dans cette section ne permettent pas d'utiliser un lecteur Clik! et une imprimante simultanément lorsque l'imprimante est connectée à l'interface du port parallèle Clik!. Pour imprimer un fichier stocké sur une disquette Clik!, vous DEVEZ le copier sur une autre disquette ou un autre disque (tel que le disque dur) et ensuite l'imprimer.

Je ne parviens pas à imprimer.

Lorsqu'une imprimante est connectée au port parallèle d'un ordinateur portable et lorsqu'il est impossible d'imprimer, supprimez le pilote du port parallèle Clik! de l'ordinateur.

1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
3. Sélectionnez Afficher les périphériques par type et vérifiez les entrées sous Contrôleurs SCSI.
4. Si la mention "Interface du port parallèle Clik! Iomega" est assortie d'un point d'exclamation jaune sur l'icône SCSI, mettez-la en surbrillance et cliquez sur Supprimer.
5. Redémarrez l'ordinateur.

Solutions proposées en cas de problèmes d'émulation de l'imprimante sur le port parallèle

Iomega a développé des pilotes compatibles Windows® 95/98 pour le lecteur Clik!. Cependant, certaines imprimantes ne fonctionnent pas correctement lorsqu'elles sont connectées au port parallèle d'autres périphériques tels que l'interface du port parallèle Clik!. Cette section présente quelques solutions possibles lorsque vous êtes confronté(e) à des problèmes d'imprimante, mais il est préférable de contacter également le fabricant de l'imprimante qui sera plus en mesure de traiter un tel problème.

Si vous êtes confronté(e) à l'un des problèmes suivants...

• l'imprimante ne fonctionne pas lorsqu'elle est connectée au lecteur Clik!
• l'ordinateur ne répond plus (s'arrête)
• des informations se perdent lors d'un transfert de fichiers

• HP LaserJet 4s, 4+, 4v, 4si et 4pv : Solution 1
• HP LaserJet 5L : Solution 4
• HP LaserJet 5P, 5M, P, 6M et DeskJet 600c : Solution 2
• HP LaserJet 4L : Solution 3
• JP LaserJet 4 et 6L : Solution 5
• HP DeskJet 660SCE, 693C, 855c et 870C : Solution 5
• Série HP DeskJet 820c *
• Lexmark : Solution 3
• Imprimante non répertoriée : Solution 5

Solution 1 : Désactivation du moniteur de statuts
Pour supprimer automatiquement le moniteur de statuts, effectuez les opérations suivantes :

1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter.
2. Entrez C:\windows\dinstall -fdinstall.ins et sélectionnez OK.
3. Suivez les instructions à l'écran.
4. Arrêtez et redémarrez Windows® 95/98.

1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter.
2. Entrez WIN.INI et sélectionnez OK.
3. Repérez la ligne LOAD=HPSW.EXE et placez un point virgule (;) au début de cette ligne de façon à obtenir ;LOAD=HPSW.EXE.
4. Remarque : Si d'autres éléments sont présents sur la ligne LOAD=, copiez-les et déplacez-les sur une autre ligne. Notez que la nouvelle ligne doit commencer par "LOAD=" afin de charger les fichiers correctement.
5. Enregistrez et quittez le fichier WIN.INI, puis redémarrez l'ordinateur.

Solution 2 : Modification des propriétés de l'imprimante
Il est possible d'utiliser le programme HPPROPTY.EXE pour modifier les propriétés de l'imprimante et faire fonctionner le lecteur Clik! et l'imprimante ensemble ; toutefois, le moniteur de statuts de l'imprimante sera perdu.

1. Avant d'accéder au lecteur Clik!, appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Suppr.
2. Dans le Gestionnaire de tâches, sélectionnez HPPROPTY, puis cliquez sur Fin de tâche.
3. Cliquez deux fois sur Poste de travail et ouvrez le disque dur (généralement le lecteur "C").
4. Ouvrez le dossier Windows, puis le dossier System.
5. A l'aide du bouton droit de la souris, cliquez sur le fichier HPPROPTY.EXE et choisissez Renommer.
6. Renommez le fichier HPPROPTY.EXE et appelez-le "HPPROPTY.BAK".

Solution 3 : Désactivation de la communication bidirectionnelle
Si vous utilisez des pilotes d'impression Microsoft®, il se peut que vous puissiez utiliser la procédure suivante pour désactiver la communication bidirectionnelle vers l'imprimante.

1. Cliquez deux fois sur Poste de travail.
2. Cliquez deux fois sur le dossier Imprimantes.
3. A l'aide du bouton droit de la souris, cliquez sur l'imprimante connectée au lecteur Clik! et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Détails.
5. Cliquez sur le bouton Paramètres du spouleur (en bas de la fenêtre).
6. Sélectionnez "Désactiver le support bidirectionnel pour cette imprimante".
7. Cliquez sur OK.

La documentation accompagnant votre imprimante est susceptible de comporter des instructions détaillées sur la désactivation de la communication bidirectionnelle. Dans le cas contraire et si vous ne parvenez pas à désactiver la communication bidirectionnelle en suivant la procédure ci-dessus, contactez le fabricant de l'imprimante pour obtenir de l'aide.

Solution 4 : Désinstallation et réinstallation du logiciel de l'imprimante
Désinstaller et réinstaller les pilotes ou le logiciel fourni avec l'imprimante alors qu'elle n'est pas connectée peut permettre d'installer l'imprimante avec le mode bidirectionnel désactivé. Reportez-vous à la documentation accompagnant l'imprimante pour de plus amples instructions.

1. Arrêtez l'ordinateur et débranchez-le.
2. Déconnectez l'imprimante de l'interface du port parallèle Clik!.
3. Allumez l'ordinateur et laissez Windows® 95/98 se charger.
4. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes, choisissez le dossier HP LaserJet 5L et sélectionnez Désinstaller.
5. L'imprimante étant déconnectée, réinstallez le logiciel de l'imprimante et sélectionnez Installer l'alternative du pilote PCL.
6. Ne redémarrez pas Windows.
7. Arrêtez l'ordinateur et éteignez-le.
8. Reconnectez l'imprimante à l'interface du port parallèle Clik!.
9. Allumez l'ordinateur et laissez Windows 95/98 démarrer.

Solution 5 : Obtention d'aide pour une imprimante spécifique
Si votre imprimante spécifique n'est pas citée dans ce manuel et si vous avez des problèmes d'impression, veuillez contacter le fabricant de votre imprimante afin de résoudre ce conflit d'émulation.

S'il s'agit d'une imprimante HP, consultez le site Web de HP pour obtenir des informations sur les corrections actuellement disponibles. L'adresse du site Web de HP est http://www.hp.com/cposupport/eschome.html.

Il se peut que, le temps aidant, Iomega soit en mesure de fournir de plus amples informations sur une imprimante spécifique par l'intermédiaire de son système d'aide par fax automatisé (801-778-5763) ou sur le World Wide Web à l'adresse www.iomega-europe.com

Assistance du fabricant de l'imprimante

Hewlett Packard--www.hp.com--(208) 323-2551
Canon--www.canon.com--(757) 413-2848
Lexmark--www.lexmark.com--(606) 232-3000
Okidata--www.okidata.com--(800) 862-5724
Brother--www.brother.com--(800) 276-7746