Si aucune lettre n’est affetée à votre lecteur Zip® USB ou s’il n’est pa reconnu sous Windows® 98, alors veuillez suivre les instructions suivantes pour résoudre ce problème.

ETAPE 1 - Vérifiez que le port USB est bien activé dans le BIOS de votre ordinateur.

La plupart des ordinateurs affichent lors du démarrage le moyen d’accéder au BIOS. Habituellement une simple touche permet d’y accéder avant le chargement du Système d’Exploitation, cependant la combinaison de plusieurs touches peut être parfois nécessaire. Les touches les plus utilisées pour y parvenir sont ESC, F1, F2, F10, Ctrl-Suppr, ou bien Suppr. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le guide qui accompagne votre ordinateur.

Attention: Tout changement dans le BIOS est délicat. Gardez une liste des changements effectués dans le BIOS afin de les annuler en cas de problème au démarrage de votre ordinateur.

1. Recherchez dans l’ensemble du BIOS l’option concernant le port USB. Vous devriez trouver cette option dans ‘Peripheral Devices’ ou bien ‘Ports’.
   
   
2. Activez le port USB si cela n’est pas déjà fait.
   
   
3. Quittez le BIOS and enregistrant les modifications
   
   
4. Redémarrez l’ordinateur.
   
   Le problème a-t-il été résolu ?
   
   Oui: Si une lettre est affectée à votre lecteur Zip USB, le problème est résolu.
   
   Non: Si aucune lettre n’est affectée, veuillez passer à l’étape suivante.
   
   

ETAPE 2 - Affectez manuellement une lettre au lecteur Zip USB.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Poste de Travail puis sélectionnez Propriétés.
   
   
2. Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de périphériques puis sur le signe (+) à gauche de Lecteurs de disques pour agrandir l’arborescence.
   
   
3. Double-cliquez sur le lecteur Zip USB puis sélectionnez l’onglet Paramètres.
   
   
4. Cliquez sur la flèche descendante à droite de "Lettre de lecteur de Début" puis sélectionnez la lettre que vous souhaitez affecter au lecteur.
   
   Remarque: Ne sélectionnez surtout pas une lettre de réseau.
   
   
5. Vérifiez que la même lettre est assignée en face de "Lettre de lecteur de Fin".
   
   Remarque: Un autre périphérique ou un mauvais câblage peut rompre la communication entre le lecteur Zip USB et l’ordinateur. Pour pouvoir connecter d’autres périphériques USB, vous aurez peut-être besoin d’un second port ou d’un duplicateur USB (HUB) doté de sa propre alimentation.
   
   Le problème a-t-il été résolu ?
   
   Oui: Si une lettre est affectée à votre lecteur Zip USB, le problème est résolu.
   
   Non: Si aucune lettre n’est affectée, veuillez passer à l’étape suivante.
   
   

ETAPE 3 - Vérifiez les connexions entre votre lecteur Zip USB et votre ordinateur.

1. Eteignez votre ordinateur.
   
   
2. EOtez du port USB le câble du lecteur Zip ainsi que tout duplicateur ou périphérique USB.
   
   
3. Vérifiez chaque côté du câble USB. Si vous observez un quelconque défaut au niveau des connecteurs, veuillez contacter Iomega à cette adresse internet http://www.iomega.com/europe/support/francais/fr_contact.html pour obtenir un remplacement.
   
   
4. Reconnectez le lecteur Zip directement sur le port USB en utilisant bien le câble livré avec le lecteur Zip. Ne reconnectez pas d’autres périphériques USB sur ce port.
   
   
5. Redémarrez votre ordinateur pour que les changements soient pris en compte.
   
   Remarque: Un autre périphérique ou un mauvais câblage peut rompre la communication entre le lecteur Zip USB et l’ordinateur. Pour pouvoir connecter d’autres périphériques USB, vous aurez peut-être besoin d’un second port ou d’un duplicateur USB (HUB) doté de sa propre alimentation.
   
   Le problème a-t-il été résolu ?
   
   Oui: Si une lettre est affectée à votre lecteur Zip USB, le problème est résolu.
   
   Non: Si aucune lettre n’est affectée, veuillez passer à l’étape suivante.
   
   

ETAPE 4 - Désinstallez le logiciel IomegaWare.

Avant de désinstaller le logiciel IomegaWare, vérifiez que vous possédez bien le CD original. Si vous n’avez pas la dernière version du logiciel IomegaWare, téléchargez-la à l’adresse suivante : http://www.iomega.com/software/index.html

1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres puis Panneau de Configuration.
   
   
2. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de Programes.
   
   
3. Mettez en surbrillance Iomega Software puis cliquez sur le bouton Ajout/Suppression.
   
   
4. Redémarrez votre ordinateur pour que les changements soient pris en compte.
   
   
5. Veuillez passer à l’étape suivante pour réinstaller le logiciel IomegaWare.
   
   

ETAPE 5 - Réinstallez IomegaWare.

Remarque: Vérifiez que vous possédez bien le CD d’origine d’IomegaWare ou bien téléchargez la dernière version à l’adresse internet suivante : http://www.iomega.com/software/index.html.


1. Placez le CD d’IomegaWare dans votre lecteur de CDROM. L’installation doit se lancer automatiquement.
   
   
2. Si l’installation ne démarre pas, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter. .
3. Cliquez sur le bouton Parcourir. Dans la fenêtre Parcourir correspondante, cliquez sur la flèche descendante à droite de l’inscription Rechercher dans : Sélectionnez votre lecteur de CD-ROM ou l’emplacement où vous avez enregistré le fichier IomegaWare téléchargé d’Internet.
   
   
4. Cliquez sur OK pour démarrer l’installation.
   
   
5. Mettez en surbrillance le fichier ‘Setup.exe’ puis cliquez sur le bouton Ouvrir.
   
   Le problème a-t-il été résolu ?
   
   Oui: Si une lettre est affectée à votre lecteur Zip USB, le problème est résolu.
   
   Non: Si aucune lettre n’est affectée, veuillez passer à l’étape suivante.
   
   

ETAPE 6 - Fermez tous les programmes en cours d’utilisation.

1. Ouvrez la boîte de dialogue des programmes en cours d’utilisation en appuyant simultanément sur les touches Ctrl-Alt-Suppr.
   
   
2. Fermez un programme en le mettant en surbrillance et en appuyant sur le bouton Fin de tâche. Ne fermez surtout pas le programme Explorer.
   
   
3. Double-cliquez sur l’icône du Poste de Travail pour voir si votre lecteur Zip USB est présent. Si votre lecteur Zip USB n’apparait pas, poursuivez la fermeture des programmes en cours d’utilisation. Si votre lecteur Zip USB apparait, cela signifie que le dernier programme que vous avez arrêté était à l’origine du conflit. Dans ce cas, fermez ce programme chaque fois que vous voulez utiliser votre lecteur Zip USB ou bien contactez le concepteur de ce programme pour obtenir une mise à jour.
   
   Le problème a-t-il été résolu ?
   
   Oui: Si une lettre est affectée à votre lecteur Zip USB, le problème est résolu.
   
   Non: Si aucune lettre n’est affectée, veuillez contacter Iomega à l’adresse internet suivante : http://www.iomega.com/europe/support/francais/fr_contact.html
   
   

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