Ce message d’erreur apparait lorsque le logiciel Iomega® Tools ne parvient pas à détecter votre lecteur Zip® ou Jaz® connecté à votre ordinateur. Veuillez suivre les instructions décrites dans ce document afin de pouvoir utiliser sans problème votre lecteur Zip ou Jaz.

Vous devez mettre à jour le logiciel de votre lecteur Zip ou Jaz.

La dernière version du logiciel IomegaWare (2.5) pour Windows 98/95 est disponible à l’adresse internet suivante http://www.iomega.com/software/index.html

• Veuillez consulter le paragraphe concernant notre nouveau logiciel IomegaWare 2.5
  
  
• Dans la section concernant IomegaWare 2.5, veuillez cliquer sur la langue que vous désirez.
  
  
• Sur l'écran suivant, cliquez sur Téléchargement de IomegaWare 2.5
  
  Téléchargez tout d’abord le Module essentiel des outils IomegaWare sur le bureau de Windows puis double-cliquez sur l’icône obtenu pour lancer l’installation. Cependant, le téléchargement séparé de ces différentes applications n'est possible que pour la version anglaise.
  
  

1. Fermez tous les programmes en cours d’utilisation.
   
   
2. Double-cliquez sur l’icône d’installation du module.
   
   
3. Suivez les instructions qui apparaissent au fur et à mesure de l’installation.
   
   

Remarque: Une fois le Module essentiel des outils IomegaWare installé et que vous pouvez utiliser votre lecteur sans problème, vous pouvez télécharger puis installer le reste des modules comme 1-Step Backup, CopyMachine, RecordIt et FindIt.

Le problème est-il résolu?

Oui: Si vous n’obtenez plus le message d’erreur lors de l’installation, la mise à jour du logiciel était donc nécessaire et vous pouvez maintenant utiliser votre lecteur.

Non: Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec votre lecteur Iomega, veuillez retourner sur notre page Web du support technique à l’adresse suivante : http://www.iomega.com/europe/support/francais/index.html pour de plus amples informations, ou bien rendez-vous à cette adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/fr_contact.html pour prendre connaissance de tous les services d’assistance technique mis à votre disposition.

Remarque: Les améliorations apportées à la dernière version du logiciel IomegaWare peuvent résoudre la plupart des problèmes. Cependant, le problème que vous rencontrez est peut-être lié à autre chose nécessitant un dépannage plus approfondi.

		Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ...
		Cliquer ici pour autres instructions de dépannage