Ce document permet de déterminer la raison pour laquelle aucune lettre n'est attribuée au lecteur Zip® pour port parallèle ou pourquoi ce dernier n'est pas reconnu par Windows® 98/95.

ETAPE 1 - Vérifier que la version de lecteur Zip utilisée est une version pour port parallèle et non une version SCSI.

Regardez à l'arrière du lecteur Zip®.

Lecteur Zip® pour port parallèle	Lecteur Zip® SCSI

Deux connecteurs se trouvent à l'arrière du lecteur Zip® pour port parallèle et du lecteur Zip® SCSI.

Le lecteur Zip® pour port parallèle n'est pas doté de commutateurs entre les connecteurs 25 broches.

Le lecteur Zip® SCSI est doté de deux commutateurs.

Comment procéder ?

• Si vous utilisez un lecteur Zip® pour port parallèle, passez à l'étape suivante.
  
  
• Si vous utilisez un lecteur Zip® SCSI, vous devez utiliser une carte SCSI ou l'échanger auprès de votre revendeur pour un lecteur Zip® pour port parallèle.
  
  

ETAPE 2 - Vérifier le cordon d'alimentation du lecteur Zip® pour port parallèle.

1. Débranchez le cordon, puis reconnectez-le sur le côté du lecteur Iomega®.
   
   
2. Si le voyant lumineux situé à l'avant du lecteur reste éteint, retournez le lecteur à votre vendeur ou consultez la page Web de Iomega Informations sur les retours et la garantie à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/returns.html.
   
   
3. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
4. Cliquez sur l'icône Poste de travail afin de vérifier si une lettre de lecteur est attribuée au lecteur Zip® drive.
   
   Le problème est-il résolu ?
   
   Oui Si le lecteur Zip® est reconnu, un problème d'alimentation était à l'origine de l'erreur. Vous pouvez maintenant utiliser le lecteur Zip®.
   
   Non Si le lecteur Zip® n'est toujours pas reconnu, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 3 - Vérifier les connexions entre le lecteur Zip® et l'ordinateur.

Un câblage incorrect ou la présence d'autres périphériques risquent d'altérer les communications entre le lecteur Zip® et l'ordinateur.

1. Mettez l'ordinateur hors tension.
   
   
2. Débranchez le lecteur Iomega® et son câble, les éventuels commutateurs ainsi que tout autre périphérique connecté au port parallèle.
   
   
3. Examinez les deux extrémités du câble du lecteur Zip®. Si des broches sont tordues, cassées ou absentes, consultez la page Web de Iomega Informations sur les retours et la garantie à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/returns.html afin d'obtenir des informations sur le remplacement du câble.
   
   
4. A l'aide du câble approprié, branchez le lecteur Zip® directement sur le port parallèle. Ne branchez pas de commutateur ou d'autre périphérique sur le port parallèle.
   
   
5. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
6. Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail. Si une lettre est attribuée au lecteur Zip®, rebranchez l'imprimante ou le scanner.
   
   Remarque: un second port parallèle peut se révéler nécessaire en cas d'installation d'autres périphériques
   
   Le problème est-il résolu ?
   
   OuiSi une lettre est désormais attribuée au lecteur Zip®, vous pouvez utiliser ce dernier.
   
   Non Si aucune lettre n'est attribuée au lecteur Zip®, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 4 - Changer le mode du port parallèle à partir du BIOS ou du programme de configuration de l'ordinateur.

Certains ports parallèles sont configurés de telle sorte qu'ils ne permettent pas d'établir une communication correcte entre le lecteur Zip® et l'ordinateur. En général, il est possible de modifier le mode du port parallèle à partir du programme de configuration de l'ordinateur.

1. Pour accéder au programme de configuration de l'ordinateur, reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur ou contactez le fabricant (suggestion : il suffit en général d'appuyer sur la touche [Suppr] ou [F1] au redémarrage de l'ordinateur pour accéder à ce programme).
   
   
2. Recherchez les paramètres relatifs au mode du port parallèle.
   
   
3. Si le mode du port parallèle est défini sur ECP ou Unidirectionnel, activez un autre mode, tel que EPP ou Bidirectionnel.
   
   
4. Enregistrez vos modifications avant de quitter le programme de configuration de l'ordinateur.
   
   
5. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
6. Cliquez sur l'icône Poste de travail afin de vérifier si une lettre est attribuée au lecteur Zip® drive.
   
   Le problème est-il résolu ?
   
   OuiSi une lettre est désormais attribuée au lecteur Zip®, le mode du port parallèle entrait en conflit avec le lecteur. Vous pouvez maintenant utiliser le lecteur Zip® pour port parallèle.
   
   NonSi aucune lettre n'est attribuée au lecteur, poursuivez la procédure de dépannage.
   
   

ETAPE 5 - Remplacer le pilote du lecteur Zip® pour port parallèle s'il est endommagé.

Il est possible que les composants nécessaires n'aient pas été installés lors de l'installation automatique du pilote. Procédez comme suit pour installer le pilote manuellement.

Important: avant de procéder à une installation manuelle, le pilote actuel doit être désinstallé. Assurez-vous que vous disposez du logiciel IomegaWare™. A défaut, vous pouvez le télécharger à partir du site Web de Iomega® à l'adresse http://www.iomega.com/software/index.html.


1. Désinstallez le pilote du lecteur Zip pour port parallèle.
   
   
   • Dans le menu Démarrer, sélectionnez la commande Paramètres, puis cliquez sur l'option Panneau de configuration.
     
     
   • Cliquez deux fois sur l'icône Système.
     
     
   • Dans la boîte de dialogue Propriétés Système, sélectionnez l'onglet Gestionnaire de périphériques.
     
     
   • Cliquez sur le signe plus (+) associé à l'option Contrôleurs SCSI.
     
     
   • S'il n'existe aucun contrôleur SCSI dans le Gestionnaire de périphériques ou si l'option Iomega Parallel Port Interface n'est pas répertoriée, le logiciel n'est pas installé.
     
     Remarque: S'il n'existe aucun contrôleur SCSI dans le Gestionnaire de périphériques ou si l'option Iomega Parallel Port Interface n'est pas répertoriée, le logiciel n'est pas installé.
     
     
2. Installez le pilote du lecteur Zip pour port parallèle.
   
   
   • Dans le menu Démarrer, sélectionnez la commande Paramètres, puis cliquez sur l'option Panneau de configuration.
     
     
   • Cliquez deux fois sur l'icône Ajout de nouveau matériel.
     
     
   • Cliquez sur le bouton Suivant pour commencer l'installation.
     
     
   • Lorsque le message 'Souhaitez-vous que Windows recherche de nouveaux matériels à votre place?' s'affiche, cliquez sur Non.
     
     
   • Dans la liste Types de matériels, sélectionnez Contrôleurs SCSI, puis cliquez sur le bouton Suivant.
     
     
   • Sélectionnez l'option Disquette fournie.
     
     
   • A l'invite Installer à partir de la disquette, cliquez sur le bouton Parcourir.
     
     
   • Dans la liste déroulante Lecteurs, sélectionnez la lettre attribuée au lecteur de CD-ROM.
     
     Remarque: si vous utilisez une version téléchargée du logiciel, sélectionnez le répertoire dans lequel il a été extrait.
     
     
   • Dans la liste Dossiers, cliquez deux fois sur le dossier w9xstuff, puis cliquez sur Ok.
     
     
   • Cliquez de nouveau sur OK.
     
     
   • Sélectionnez l'option Iomega Parallel Port Interface dans la liste Modèles.
     
     
   • Cliquez sur le bouton Suivant, puis sur Terminer.
     
     
   • Redémarrez l'ordinateur.
     
     
   • Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail.
     
     
   Le problème est-il résolu ?
   
   OuiSi une lettre est attribuée au lecteur Zip, vous pouvez utiliser ce dernier.
   
   NonSi aucune lettre n'est attribuée au lecteur Zip, passez à l'étape suivante.

ETAPE 6 - Résoudre les conflits de communication du port parallèle.

Il est possible que le logiciel installé avec l'imprimante ou le scanner ait pris le contrôle du port parallèle, empêchant ainsi toute communication entre les logiciels IomegaWare™ et le lecteur Zip®. Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante, le scanner ou le lecteur Zip® pour connaître les solutions les plus fréquentes aux problèmes de communication rencontrés avec le port parallèle. Pour de plus amples informations, consultez la page Web de Iomega à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/documents/2094f.html.

ETAPE 7 - Tester le lecteur Zip® sur un autre ordinateur.

Connectez le lecteur Zip® à un autre ordinateur.

Remarque: l'ordinateur doit être doté d'une connexion SCSI pour être en mesure d'utiliser le lecteur Zip® SCSI externe.

Comment procéder ensuite ?

• le lecteur Zip® fonctionne sur un autre ordinateur, le problème provient sans doute de l'ordinateur utilisé initialement. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour de plus amples informations.
  
  
• Si le même problème se manifeste sur un autre ordinateur, le lecteur est peut-être défectueux. Retournez le lecteur Zip® à votre vendeur ou consultez la page Web de Iomega Informations sur les retours et la garantie à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/returns.html.
  
  

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