Après l'installation du logiciel HotBurn®, le message d'erreur suivant apparaît : "Une exception oe s'est produite à xxxx:xxxxxxxx dans le vxd dragburn(01)+00026ebd". Appliquez les suggestions suivantes :

ETAPE 1 - Désinstallez les autres logiciels de gravure

Si d'autres logiciels de gravure sont installés sur votre ordinateur, vous devez les désinstaller, désinstaller HotBurn et le réinstaller.

ETAPE 2 - Désactivez le logiciel de gravure de Windows XP

Remarque : Si vous n'utilisez pas Windows XP, passez à l'ETAPE 3)

Si vous utilisez Windows XP, vous devez désactiver le logiciel de gravure du système Windows XP. Respectez la procédure suivante :

1. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail.
   
   
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du lecteur de CD-ROM, puis sélectionnez Propriétés.
   
   
3. Sélectionnez l'onglet Enregistrement.
   
   
4. Désactivez l'option Activer l'écriture de CD sur ce lecteur.
   
   

ETAPE 3 - Désinstallez et réinstallez le logiciel HotBurn

Le logiciel HotBurn est peut-être endommagé. Désinstallez et réinstallez le logiciel HotBurn. Reportez-vous aux documents suivants pour désinstaller et réinstaller le logiciel HotBurn.

1. Désinstallation de HotBurn : http://www.iomega.com/europe/support/francais/documents/11285f.html
   
   
2. Réinstallation de HotBurn : http://www.iomega.com/europe/support/francais/documents/11298f.html
   
   

ETAPE 4 - Installez le logiciel HotBurn sans l'option glisser-déplacer

Si le message Exception apparaît encore, il est possible qu'un élément de votre système ne tolère pas l'option glisser-déplacer de HotBurn. Désinstallez le logiciel HotBurn, puis réinstallez-le sans son option glisser-déplacer. Consultez le document http://www.iomega.com/europe/support/francais/documents/11285f.html Lorsque vous voyez l'option glisser-déplacer (Drag and Drop), choisissez de ne pas l'installer.

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