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Que faire lorsque le logiciel Iomega® HotBurn® ne détecte pas mon graveur de CD-RW Iomega® (ZipCD™ 650) sur mon ordinateur Macintosh® ?
Document #11497f.html

Veuillez procéder de la manière suivante lorsque le logiciel Iomega® HotBurn® ne détecte pas votre graveur de CD-RW Iomega® (ZipCD™ 650) sur votre ordinateur Macintosh®.

PREMIERE ETAPE - Vérifiez si votre système d'exploitation détecte votre graveur de CD-RW

Vérifiez si le système d'exploitation détecte le graveur de CD-RW. Si vous l'avez déjà vérifié, passez à la STEP TWO

    Placez un disque dans le lecteur et vérifiez s'il est monté sur le bureau.

Si le système d'exploitation détecte votre graveur de CD-RW, passez à l'étape suivante, STEP TWO

Si le système d'exploitation ne détecte pas votre graveur de CD-RW, veuillez consulter notre site Web à l'adresse suivante : http://www.iomega.com/europe/support/francais/documents/11083f.html

DEUXIEME ETAPE - Redémarrez votre ordinateur

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir installé le logiciel Iomega HotBurn. Si vous n'avez pas redémarré votre ordinateur ou si vous n'êtes pas sûr que l'ordinateur a été redémarré après l'installation du logiciel, veuillez redémarrer votre ordinateur maintenant.

Lancez le logiciel HotBurn pour voir si votre graveur de CD-RW est détecté.

    Si votre graveur de CD-RW est détecté, vous pouvez utiliser le graveur.

    Si votre graveur de CD-RW n'est pas détecté, veuillez passer à l'étape suivante.

TROISIEME ETAPE - Vérifiez si votre graveur figure dans la liste des graveurs pris en charge

Vérifiez si votre graveur figure dans la liste des graveurs pris en charge par Iomega HotBurn. Veuillez vous rendre à http://www.iomega.com/software/hotburn/hotburnpc_drivelista.html, sélectionnez la version de HotBurn que vous utilisez, cliquez sur le lien Supported Drive List (Liste des lecteurs/graveurs pris en charge) et faites défiler la liste pour vérifier si votre graveur y figure.

    Si votre graveur ne figure pas dans la liste des graveurs pris en charge, la version actuelle de HotBurn ne prend pas en charge votre graveur. Des mises à jour sont fréquemment publiées et une version plus récente prendra peut-être en charge votre graveur ; n'hésitez donc pas à revérifier.

    Si vous souhaitez informer Iomega d'un graveur particulier qui n'est pas pris en charge, veuillez vous rendre à http://www.iomega.com/software/hotburn/drive_request.html Une fois que nous aurons reçu cette information, nous nous pencherons sur la possibilité d'ajouter la prise en charge de votre graveur dans une future version de Iomega HotBurn.

QUATRIEME ETAPE - Amorcez avec un jeu d'extensions limité

  1. Si vous n'avez pas démarré votre ordinateur Macintosh®, démarrez-le et attendez la fin de l'amorçage.

  2. Cliquez sur l'icône Apple®, Control Panels (Tableaux de bord) et Extensions Manager (Gestionnaire des extensions).

  3. En regard de Selected Set (Jeu sélectionné), choisissez Mac X.XX OS Base (X représente le numéro de version) dans la liste déroulante.

    Remarque : Le jeu de base Mac® OS est utilisé pour minimiser la possibilité de conflits.

  4. Appuyez sur le bouton Duplicate Set (Dupliquer le jeu).

  5. Tapez le nom à donner au jeu dupliqué, par exemple HotBurn Test.

  6. Retrouvez les titres des champs ON/OFF, Name (Nom), Size (Taille), Version et Package (Lot) situés au-dessus de la liste des extensions.

  7. Cliquez sur le champ Package (Lot), qui regroupe les extensions par lots.

  8. Faites défiler la liste des extensions pour trouver le lot HotBurn.

  9. Vérifiez que les extensions suivantes apparaissent dans la liste et qu'un X est présent dans la case ON/OFF en regard des extensions.

    • Carbonlib

    • HotBurn ATAPI Support

    • HotBurn AutoLaunch Filter

    • HotBurn FireWire Support

    • HotBurn USB Support

    • MW_MSL.PPC.Shlb

  10. Dans le répertoire Startup Items (Eléments de démarrage), vérifiez que l'extension HotBurn AutoLaunch apparaît dans la liste et qu'un X est présent dans la case ON/OFF en regard de l'extension.

  11. Assurez-vous que les extensions Apple USB Authoring Support, FireWire Authoring Support et Disc Burner sont désactivées et qu'un X N'est PAS présent dans la case ON/OFF en regard de l'extension.

  12. Cliquez sur le bouton Redémarrer.

Lancez le logiciel HotBurn pour voir si votre graveur est détecté.

Remarque : L'utilisation d'un jeu d'extensions limité peut désactiver des extensions requises pour faire fonctionner des logiciels ou du matériel tiers. Pour ré-activer le fonctionnement de logiciels ou de matériel tiers, rouvrez l'Extensions Manager (Gestionnaire des extensions) et choisissez le Default Set (Jeu par défaut) dans la fenêtre contextuelle (généralement appelée My Settings - Mes réglages). N'utilisez le jeu d'extensions HotBurn Test que lorsque vous devez utiliser le logiciel HotBurn.

    Si le graveur de CD-RW est détecté, vous pouvez utiliser le graveur.

    Si le graveur de CD-RW n'est pas détecté, veuillez passer à l'étape suivante.

CINQUIEME ETAPE - Désinstallez et réinstallez le logiciel HotBurn

Veuillez procéder de la manière suivante pour désinstaller et réinstaller le logiciel du graveur de CD-RW.

Désinstallation

  1. Assurez-vous que le disque dur est sélectionné.

  2. Dans la barre de menu Apple® menu bar, cliquez sur Fichier et ensuite sur Rechercher.

  3. Sélectionnez Fichiers.

  4. Tapez HotBurn dans la zone de texte ouverte.

  5. Cliquez sur la loupe pour lancer la recherche.

  6. Une fois que les fichiers et dossiers HotBurn ont été trouvés, cliquez sur Modifier dans la barre de menu Apple et choisissez Tout sélectionner.

  7. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Déplacer dans la corbeille.

  8. Cliquez sur Spécial et sélectionnez Vider la corbeille.

Réinstallation

    Veuillez sélectionner les instructions pour le type d'installation dont vous avez besoin :

    Installer à partir d'un CD | Installer à partir d'un fichier téléchargé

    Installation à partir d'un CD

    1. Insérez le CD du logiciel Iomega HotBurn (ou le CD HotBurn que vous avez créé lors de la première installation de HotBurn) dans le lecteur de CD-ROM.

    2. Double-cliquez sur l'icône du disque Solutions CD qui apparaît sur le bureau.

    3. Double-cliquez sur l'icône Démarrer.

    4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour installer le logiciel.

    5. A l'invite, redémarrez l'ordinateur.

      Si vous n'êtes pas invité à effectuer le System Test (test du système), lancez le logiciel HotBurn pour voir si votre graveur est détecté. S'il n'est pas détecté, consultez le site Web à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/askiomega_options_fr.html pour obtenir des options de dépannage supplémentaires.

      Si vous êtes invité à effectuer le System Test (test du système), veuillez continuer.

    6. Vous serez maintenant invité à effectuer le System Test (test du système), qui doit être effectué pour pouvoir utiliser la fonction CD Copy dans HotBurn.

    7. Assurez-vous que le disque d'installation de HotBurn se trouve dans le lecteur de CD-ROM du système (pas dans le graveur de CD-RW).

    8. Cliquez sur le bouton Test.

    9. Cliquez sur Select (Sélectionner) dans la fenêtre de présentation et sélectionnez ensuite le lecteur CD-ROM du système dans la liste.

    10. Cliquez sur le bouton OK.

    11. Cliquez sur Test.

    12. Une fois le System Test (test du système) effectué, notez pour référence l'information relative à la vitesse d'extraction.

    13. Cliquez sur le bouton Complete (Terminer).

    Lancez le logiciel HotBurn pour voir si votre graveur de CD-RW est détecté.

      Si le graveur de CD-RW est détecté, vous pouvez maintenant utiliser le graveur.

      Si le graveur de CD-RW n'est pas détecté, veuillez passer à l'étape suivante.

    Installation à partir d'un fichier téléchargé

    1. Téléchargez le logiciel sur le bureau.

    2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour démarrer l'installation. Iomega recommande l'installation des options par défaut ; cela installe toutes les fonctionnalités requises.

    3. A l'invite, redémarrez l'ordinateur.

    4. Lancez le logiciel HotBurn.

    5. Après le démarrage du logiciel, vous serez invité à créer un CD-ROM HotBurn original.

      Important : Iomega vous conseille fortement de créer le disque HotBurn original. Il est utilisé pour exécuter le test du système, qui doit être effectué pour pouvoir utiliser la fonction CD Copy dans HotBurn.

    6. Cliquez sur le bouton Yes (Oui).

    7. Cliquez sur le bouton OK lorsque vous êtes invité à sélectionner le graveur de CD-RW que vous voulez utiliser pour créer le disque HotBurn.

    8. Mettez en surbrillance le graveur de CD-RW que vous voulez utiliser et cliquez ensuite sur OK.

    9. Vous serez invité à insérer un disque CD-R vierge dans le graveur de CD-RW sélectionné.

    10. Après avoir inséré le disque, cliquez sur OK.

    11. Une fois que vous avez fini de créer le disque HotBurn, cliquez sur le bouton Complete (Terminer).

      Si vous n'êtes pas invité à effectuer le System Test (test du système), lancez le logiciel HotBurn pour voir si votre graveur est détecté. S'il n'est pas détecté, consultez le site Web à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/askiomega_options_fr.html pour obtenir des options de dépannage supplémentaires.

      Si vous êtes invité à effectuer le System Test (test du système), veuillez continuer.

    12. Vous serez maintenant invité à effectuer le System Test (test du système), qui doit être effectué pour pouvoir utiliser la fonction CD Copy dans HotBurn.

    13. Assurez-vous que le disque d'installation de HotBurn se trouve dans le lecteur de CD-ROM du système (pas dans le graveur de CD-RW).

    14. Cliquez sur le bouton Test.

    15. Cliquez sur Select (Sélectionner) dans la fenêtre de présentation et sélectionnez ensuite le lecteur CD-ROM du système dans la liste.

    16. Cliquez sur le bouton OK.

    17. Cliquez sur Test.

    18. Une fois le System Test (test du système) effectué, notez pour référence l'information relative à la vitesse d'extraction.

    19. Cliquez sur le bouton Complete (Terminer).

    Lancez le logiciel HotBurn pour voir si votre graveur de CD-RW est détecté.

Si le graveur de CD-RW est détecté, vous pouvez maintenant utiliser le graveur.



Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ...
Cliquer ici pour autres instructions de dépannage


 
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