Ce message d'erreur peut être engendré par des pilotes de chipset USB obsolètes ou par un lecteur de CD-ROM source non pris en charge par Iomega® HotBurn® ou HotBurn Pro. Respectez la procédure suivante.

ETAPE 1 - Mettez à jour les pilotes de chipset USB

1. Si vous utilisez Windows 98/Me : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
   
   Si vous utilisez Windows 2000/XP : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis sélectionnez Gérer.
   
   
2. Cliquez sur l'onglet ou l'icône Gestionnaire de périphériques.
   
   
3. Cliquez sur le signe plus (+) en regard de Contrôleurs de bus série universel (ou Contrôleurs de bus USB).
   
   Remarque : Si Contrôleurs de bus série universel/USB n'est pas répertorié, il existe un problème au niveau du contrôleur USB ou il n'est pas activé dans le BIOS de l'ordinateur. Contacter le constructeur de l'ordinateur ou le fabricant de la carte pour obtenir des pilotes mis à jour et/ou des informations sur la procédure de correction ou d'activation du contrôleur USB.
   
   
4. Faites défiler la liste des contrôleurs USB et recherchez le nom du contrôleur d'hôte universel (ex. Intel, Via, ALi, etc.). Contacter le fabricant du contrôleur d'hôte universel via le Web et téléchargez les derniers pilotes de chipset disponibles.
   
   
5. Une fois les derniers pilotes téléchargés, double-cliquez sur le fichier téléchargé pour entamer l'installation.
   
   
6. Respectez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.
   
   Si le message d'erreur ne réapparaît pas, vous pouvez utiliser le logiciel.
   
   Si le message d'erreur réapparaît, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 2 - Téléchargez la dernière version de HotBurn ou HotBurn Pro

1. Ouvrez le logiciel HotBurn ou HotBurn Pro.
   
   
2. Cliquez sur le bouton Options de HotBurn, puis sélectionnez Mise à jour à partir du Web dans la liste.
   
   
3. Une fois les derniers pilotes téléchargés, double-cliquez sur le fichier téléchargé pour entamer l'installation.
   
   
4. Respectez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.
   
   Si le message d'erreur ne réapparaît pas, vous pouvez utiliser le logiciel.
   
   Si le message d'erreur réapparaît, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 3 - Le lecteur de CD-ROM source n'est peut-être pas pris en charge

Si le message d'erreur continue de s'afficher, le lecteur de CD-ROM utilisé comme source n'est peut-être pas pris en charge par HotBurn ou HotBurn Pro. Le cas échéant, utilisez le graveur CD-RW en tant que lecteur source et cible lorsque vous gravez des CD.

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