Respectez la procédure suivante si aucune lettre de lecteur n'est affectée automatiquement au disque dur Iomega® USB ou s'il n'est pas détecté sous Windows® 98/98SE.

ETAPE 1 - Vérifiez toutes les connexions

1. Déconnectez le câble de données USB du disque dur et de l'ordinateur.
   
   
2. Vérifiez les extrémités du câble de données USB pour vous assurer qu'elles ne sont pas endommagées.
   
   
3. Reconnectez le câble de données USB au lecteur et à l'ordinateur. Vérifiez que les connexions sont bien effectuées.
   
   
4. Vérifiez que les connexions à l'alimentation du lecteur et à la prise secteur sont correctement effectuées.
   
   
5. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
6. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail pour voir si le disque dur Iomega est détecté.
   
   Si le disque dur Iomega est détecté, vous pouvez l'utiliser.
   
   Si le disque dur Iomega n'est pas détecté, essayez un autre câble USB et/ou une autre alimentation (si disponible). Si le disque dur Iomega n'est toujours pas détecté, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 2 – Vérifiez que le pilote de périphérique de stockage de masse USB Iomega est chargé

1. Insérez le CD contenant les logiciels du disque dur Iomega dans le lecteur de CD-ROM.
   
   
2. Un message devrait apparaître pour indiquer qu'un pilote de périphérique de stockage de masse Windows 98 est en cours d'installation. Cliquez sur Continuer pour installer le pilote.
   
   
3. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
4. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail pour voir si le disque dur Iomega est détecté.
   
   Si le disque dur Iomega est détecté, vous pouvez l'utiliser.
   
   Si le disque dur Iomega n'est pas détecté, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 3 - Affectez manuellement une lettre de lecteur au disque dur Iomega

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
   
   
2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
   
   
3. Cliquez sur le signe plus (+) en regard de Lecteurs de disque.
   
   
4. Double-cliquez sur l'icône du Disque dur Iomega.
   
   Important : Windows peut identifier le disque dur Iomega comme un disque local générique et afficher une chaîne de lecteur étrange. Pour plus d'informations, cliquez ici
   
   
5. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
   
   
6. Dans la section Options, cliquez sur Amovible pour cocher cette option.
   
   
7. Localisez la section Lettres de lecteur réservées et dans la zone Lettre de lecteur de début, sélectionnez une lettre inutilisée dans le menu déroulant.
   
   
8. Dans la zone Lettre de lecteur de fin, sélectionnez la même lettre de lecteur dans le menu déroulant.
   
   
9. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
10. Après le redémarrage, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail et sélectionnez Propriétés.
    
    
11. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
    
    
12. Cliquez sur le signe plus (+) en regard de Lecteurs de disque.
    
    
13. Double-cliquez sur l'icône du Disque dur Iomega.
    
    
14. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
    
    
15. Dans la section Options, cliquez sur Amovible pour désélectionner cette option.
    
    
16. Redémarrez l'ordinateur.
    
    
17. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail pour voir si le disque dur Iomega est détecté.
    
    Si la lettre du disque dur Iomega s'affiche, vous pouvez utiliser le disque.
    
    Si le disque dur Iomega n'est toujours pas détecté, passez à l'étape suivante.
    
    

ETAPE 4 – Déconnectez le disque dur Iomega Hard du concentrateur USB

Remarque : Si vous n'utilisez pas de concentrateur USB, passez à l'ETAPE 5


1. Déconnectez le disque dur Iomega du concentrateur USB.
   
   
2. Essayez de connecter directement le disque dur Iomega à l'un des connecteurs USB de l'ordinateur.
   
   
3. Redémarrez l'ordinateur.
   
   
4. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail pour voir si le disque dur Iomega est détecté.
   
   Si le disque dur Iomega est détecté, vous pouvez l'utiliser.
   
   Si le disque dur Iomega n'est toujours pas détecté, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 5 - Vérifiez le contrôleur USB

Respectez la procédure suivante pour vérifier si le contrôleur USB est activé et fonctionne correctement.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
   
   
2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
   
   
3. Cliquez sur le signe plus (+) en regard de Contrôleurs de bus série universel (ou Contrôleurs de bus USB).
   
   Remarque : Si Contrôleurs de bus série universel/USB n'est pas répertorié, vous devez avoir un problème au niveau du contrôleur USB ou ce dernier n'est pas activé dans le BIOS de l'ordinateur. Contactez le fabricant de l'ordinateur ou de la carte pour obtenir des pilotes mis à jour et/ou des informations sur la procédure de correction ou d'activation du contrôleur USB.
   
   
4. Sous Contrôleurs de bus USB, un Contrôleur d'hôte universel et un Concentrateur USB racine doivent apparaître.
   
   Si le Contrôleur d'hôte universel ou le Concentrateur USB racine présente un point d'exclamation ou un X rouge sur son icône , vous avez un problème avec le contrôleur USB. Contactez le fabricant de l'ordinateur ou de la carte pour obtenir des pilotes mis à jour et/ou des informations sur la procédure de correction du contrôleur USB.
   
   Si le Contrôleur d'hôte universel ou le Concentrateur USB racine ne présentent pas de point d'exclamation ni de X rouge sur son icône , continuez.
   
   
5. A présent, faites défiler la liste des contrôleurs USB et recherchez le nom du contrôleur d'hôte universel (ex. Intel, Via, etc.). Veuillez contacter le fabricant du contrôleur d'hôte universel via Internet et téléchargez le dernier pilote disponible.
   
   
6. Une fois les derniers pilotes téléchargés, double-cliquez sur le fichier téléchargé pour entamer l'installation.
   
   
7. Respectez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.
   
   
8. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail pour voir si le disque dur Iomega est détecté.
   
   Si le disque dur Iomega est détecté, vous pouvez l'utiliser.
   
   Si le disque dur Iomega n'est toujours pas détecté, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 6 - Recherchez les éventuels conflits d'IRQ et, au besoin, créez un fichier de démarrage séparé

Une IRQ est une demande d'interruption. Les lignes matérielles sur lesquelles les périphériques peuvent envoyer des signaux d'interruption au microprocesseur sont au nombre de 16. Respectez la procédure suivante pour rechercher les conflits d'IRQ.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
   
   
2. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
   
   
3. Double-cliquez sur l'icône de l'ordinateur en haut de la fenêtre Gestionnaire de périphériques.
   
   
4. Cliquez sur l'onglet Affichage des ressources.
   
   
5. Sélectionnez l'option Requête d'interruption (IRQ).
   
   
6. Assurez-vous que les paramètres IRQ réservés et par défaut sont présents :
   
   Remarque : Les réservations sont universelles et ne peuvent pas être modifiées. Des paramètres par défaut sont attribués par le matériel et peuvent être partagés ou réattribués. Les paramètres réservés et par défaut doivent ressembler à la liste ci-dessous. Les systèmes peuvent varier.
   
   
   00: (Réservé) Horloge système
   
   01: (Réservé) Clavier
   
   02: (Réservé) Contrôleur d'interruptions programmable
   
   03: (Défaut) Port de communication (COM 2)
   
   04: (Défaut) Port de communication (Com 1)
   
   05: (Défaut) Carte son ou LPT 2
   
   06: (Réservé) Contrôleur de lecteur de disquette standard
   
   07: (Défaut) Port imprimante LPT 1
   
   08: (Réservé) Horloge système CMOS/temps réel
   
   09: (Défaut) Périphérique système branché sur un emplacement PCI
   
   10: (Défaut) Périphérique système branché sur un emplacement PCI
   
   11: (Défaut) Périphérique système branché sur un emplacement PCI
   
   12: (Défaut) Connecteur de souris compatible PS/2
   
   13: (Réservé) Processeur de données numériques
   
   14: (Défaut) Contrôleur IDE primaire
   
   15: (Défaut) Contrôleur IDE secondaire
   
   
7. Faites défiler la liste des IRQ et localisez l'IRQ du contrôleur USB. Elle est généralement comprise entre IRQ 09 et 11.
   
   
8. Pour le contrôleur USB, deux éléments devraient apparaître :
   
   
   • Contrôleur ou adaptateur d'hôte PCI vers USB universel
     
     
   • IRQ Holder pour PCI Steering
     
     
9. Si d'autres périphériques utilisent la même IRQ que le contrôleur USB (par exemple, modems, cartes réseau, périphériques audio, périphériques vidéo, contrôleurs PCMCIA, etc.) un conflit d'IRQ est possible. Plusieurs périphériques peuvent bien souvent partager une IRQ sans qu'il y ait conflit. Parfois, le partage d'une IRQ n'est pas possible, ce qui se traduit alors par des blocages de l'ordinateur et des dysfonctionnements des périphériques.
   
   
10. Vous pouvez contacter le constructeur de l'ordinateur pour plus d'informations sur les conflits d'IRQ ou retirer physiquement de l'ordinateur la carte ou le périphérique à l'origine du conflit. Si vous ne souhaitez pas retirer la carte ou le périphérique en conflit de votre ordinateur, respectez la procédure suivante pour résoudre les conflits d'IRQ en créant un profil de démarrage séparé.
    
    
    1. Dans la fenêtre Propriétés système ouverte, sélectionnez l'onglet Profils matériels . Configuration d'origine devrait être en surbrillance.
       
       
    2. Cliquez sur le bouton Copier.
       
       
    3. Dans la zone de texte, tapez un nouveau nom de profil, comme Disque dur Iomega.
       
       
    4. Mettez l'ordinateur hors tension.
       
       
    5. Remettez l'ordinateur sous tension.
       
       
    6. Windows va alors vous donner la possibilité de sélectionner le profil de démarrage à utiliser. Choisissez le profil que vous venez de créer ci-dessus (Disque dur Iomega).
       
       
    7. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés.
       
       
    8. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
       
       
    9. Vous allez maintenant devoir désactiver les périphériques qui partagent la même IRQ en respectant la procédure suivante.
       
       
       1. A partir du Gestionnaire de périphériques, sélectionnez l'un des périphériques qui partagent la même IRQ que le contrôleur USB.
          
          
       2. Double-cliquez sur l'icône de ce périphérique.
          
          
       3. Au bas de l'écran Propriétés, cochez la case Désactiver dans ce profil matériel.
          
          
       4. Répétez les étapes qui précèdent pour désactiver tous les périphériques qui partagent l'IRQ du contrôleur USB.
          
          
       5. Lorsque vous avez terminé de désactiver les périphériques, redémarrez l'ordinateur.
          
          
    10. Redémarrez l'ordinateur et utilisez de nouveau le profil Disque dur Iomega.
        
        Remarque : Lorsque vous souhaitez utiliser le disque dur Iomega, vous devez choisir le profil créé ci-dessus (Disque dur Iomega). En autre temps, vous devez choisir le profil de démarrage Configuration d'origine.
        
        
    11. Double-cliquez sur l'icône Poste de travail pour voir si le disque dur Iomega est détecté.
        
        
    Si le disque dur Iomega est détecté, vous pouvez l'utiliser.
    
    

		Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ...
		Cliquer ici pour autres instructions de dépannage