Remarque : Cette solution n'est applicable qu'avec des versions du système d'exploitation Macintosh® antérieures à Mac® OS X.

Le problème survient lorsqu'une disquette Iomega n'est pas montée sur le bureau Mac OS lors de son insertion dans le lecteur Iomega USB, en particulier après un redémarrage. Si le lecteur Zip® USB ou Jaz® avec adaptateur Jaz USB n'est pas détecté au redémarrage de l'ordinateur, procédez comme suit :

ETAPE 1 - Connectez directement le lecteur à l'ordinateur

La connexion du lecteur Iomega USB via un concentrateur USB peut empêcher le lecteur Iomega de monter une disquette sur le bureau.

1. Déconnectez tous les périphériques USB de l'ordinateur, sauf le clavier ou la souris USB.
   
   
2. Connectez directement le lecteur Iomega USB à l'ordinateur.
   
   Remarque : Ne connectez pas le lecteur Iomega USB au port USB du clavier, sans quoi il ne fonctionnera pas correctement. Connectez directement le lecteur à l'ordinateur.
   
   
3. Insérez une disquette formatée Macintosh dans le lecteur Iomega.
   
   Si la disquette est montée sur le bureau, le problème est résolu.
   
   Si aucune disquette n'est montée sur le bureau, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 2 - Assurez-vous que le lecteur est alimenté

1. Déconnectez et reconnectez l'alimentation au lecteur.
   
   Remarque : Certains périphériques USB ne nécessitent pas d'alimentation. Ils sont alimentés par l'ordinateur via le câble USB.
   
   
2. Insérez une disquette et regardez si des voyants s'allument sur le lecteur.
   
   Si les voyants du lecteur ne s'allument pas, le lecteur n'est pas alimenté. Le lecteur a peut-être un problème d'alimentation. Contactez Iomega à l'adresse http://www.iomega.com/europe/support/francais/fr_contact.html.
   
   Si les voyants du lecteur s'allument, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 3 - Désinstallez et réinstallez le logiciel IomegaWare

1. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Rechercher pour ouvrir la fenêtre de recherche.
   
   
2. Tapez Iomega et appuyez sur Entrée.
   
   
3. Faites glisser dans la Corbeille tous les éléments trouvés pour désinstaller le logiciel.
   
   
4. Cliquez sur Spécial, puis sélectionnez Vider la Corbeille.
   
   
5. Téléchargez la dernière version du logiciel depuis l'adresse http://www.iomega.com/software et enregistrez le fichier sur le bureau du Macintosh.
   
   
6. Double-cliquez sur le fichier du bureau pour commencer l'installation.
   
   
7. Suivez les instructions d'installation à l'écran.
   
   
8. Redémarrez l'ordinateur à l'invite.
   
   
9. Une fois l'ordinateur redémarré, insérez une disquette formatée Macintosh dans le lecteur Iomega.
   
   Si la disquette est montée sur le bureau, il était nécessaire de mettre à jour le logiciel IomegaWare et le problème est résolu.
   
   Si aucune disquette n'est montée sur le bureau, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 4 - Vérifiez l'existence d'un conflit d'extension

1. Cliquez sur Apple dans l'angle supérieur gauche.
   
   
2. Pointez sur Tableaux de bord et cliquez sur Gestionnaire d'extensions™.
   
   
3. Dans la zone déroulante Sélectionné, choisissez Mac OS Base.
   
   
4. Cliquez sur le bouton Duplicate Set et nommez le jeu Iomega Test.
   
   
5. Recherchez les extensions Iomega USB et activez-les.
   
   
6. Cliquez sur Restart pour redémarrer l'ordinateur.
   
   
7. Une fois que l'ordinateur a fini de charger, insérez une disquette formatée Macintosh dans le lecteur Iomega.
   
   Si la disquette est montée sur le bureau, un conflit d'extension empêchait le montage de la disquette. Revenez au gestionnaire d'extensions et activez quelques extensions à la fois jusqu'à ce que la disquette ne se monte plus. L'extension à l'origine du conflit sera dans les dernières activées.
   
   Si aucune disquette n'est montée sur le bureau, passez à l'étape suivante.
   
   

ETAPE 5 - Redémarrez l'ordinateur sans connecter le lecteur Iomega

1. Déconnectez le lecteur Iomega des ports USB.
   
   
2. Redémarrez l'ordinateur et attendez le chargement du système d'exploitation.
   
   
3. Une fois le système d'exploitation chargé, reconnectez le câble de données du lecteur USB.
   
   
4. Attendez quelques secondes que le bus USB s'initialise.
   
   
5. Insérez une disquette dans le lecteur.
   
   Remarque : Vous devrez peut-être répéter cette procédure à chaque redémarrage de l'ordinateur.
   
   

Si le lecteur USB est reconnu, le problème réside dans le port USB de l'ordinateur, qui n'a pas détecté correctement le matériel connecté.

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