Al introducir un disco Zip® en la unidad Zip, los cabezales emiten un 'clic' que indica que la unidad ha captado el disco. Este sonido es algo normal. No obstante, si se inserta un disco en la unidad y los cabezales generan un 'clic' continuo, este sonido puede indicar un problema. Las unidades que hacen un 'clic' continuo no deberían utilizarse. Póngase en contacto con Iomega® en http://www.iomega.com//europe/support/espanol/sp_contact.html

Aunque la unidad Zip se fabrica para que sea resistente y duradera, ésta contiene intrincados componentes internos. Se recomienda a todos los clientes que tomen las siguientes precauciones para preservar la unidad Zip :

• Extraer el disco antes de transportar las unidades Zip. Esto permite que los cabezales de la unidad se coloquen en una posición natural.
  
  
• Evitar que la unidad Zip se caiga ya que pueden dañarse las estructuras internas.
  
  

¿Se ha desmagnetizado el disco?

Es posible que los establecimientos coloquen algún sistema antirrobo en el paquete de discos Zip. Cuando el personal del establecimiento pasa un escáner por el sistema antirrobo para desactivarlo, los discos Zip pueden resultar desmagnetizados. Esto puede ser la causa del 'clic' que emite la unidad Zip. Descambie los discos en el establecimiento en el que los adquirió. Es posible que deba presentar un recibo de compra para obtener otros discos.

Advertencia : No use ningún desmagnetizador con los discos Zip, ya que éste destruirá información esencial sobre las pistas previamente en el disco y quedará inutilizable.

Ejecutar diagnósticos Zip

Iomega ofrece una utilidad de software de diagnóstico que comprueba la integridad de los cabezales de la unidad Zip y el soporte Zip. Si no está seguro de la fiabilidad de la unidad o discos Zip, ejecute los diagnósticos siguientes para determinar cualquier posible problema con el hardware.

Precaución : Use un disco formateado y vacío para ejecutar estas pruebas.


1. Ejecución de la utilidad de diagnóstico en Windows® 98/95
   
   
   1. Haga doble clic en el iconoMi PC.
      
      
   2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad Zip.
      
      
   3. Elija Propiedades.
      
      
   4. Haga clic en la ficha Diagnósticos.
      
      
   5. Haga clic en el botón Diagnosticar ahora para comenzar la prueba.
      
      Nota : Si hay un disco en la unidad y se muestra el mensaje "Inserte un disco para continuar", póngase en contacto con Iomega en : http://www.iomega.com/europe/support/espanol/sp_contact.html
      
      
2. Ejecución de la utilidad de diagnóstico en Mac®
   
   
   1. Abra la carpeta Iomega Tools.
      
      
   2. Haga doble clic en el iconoTools.
      
      
   3. Haga clic en el icono de las dos unidades.
      
      
   4. Haga clic en el botón Haga clic para diagnosticar.
      
      
   ¿Qué hago a continuación?
   
   
   • Si los diagnósticos presentan el mensaje "No aprobado", póngase en contacto con Iomega en : http://www.iomega.com/europe/support/espanol/sp_contact.html
   • Si muestran "Aprobado" y la unidad sigue emitiendo el 'clic', siga con los pasos siguientes si tiene un ordenador Macintosh®; en caso contrario, póngase en contacto con Iomega en http://www.iomega.com//europe/support/espanol/sp_contact.html
     
     

Ejecute un barrido antivirus en el disco duro del Macintosh y en todos los discos Zip.

Es posible que el sonido se deba a un virus de inicio automático en un Macintosh. Ejecute un programa antivirus actualizado en el disco duro y en todos los discos Zip.

¿Se ha solucionado el problema?

S Si la unidad Zip y el disco no provocan un 'clic' continuo, el problema se ha corregido.

N Si la unidad Zip y el disco siguen generando el 'clic', póngase en contacto con Iomega en http://www.iomega.com//europe/support/espanol/sp_contact.html

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