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So erhalten Sie Hilfe
im Asiatisch-pazifischen Raum
Wir von Iomega haben uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden technische Unterstützung auf dem neuesten Stand der Technik zu bieten. Im Laufe der Zeit werden sich unsere Unterstützungsangebote und unsere Preispolitik im Zuge fortschreitender Technologie-Entwicklung und weltweiter Veränderungen in der Computerindustrie möglicherweise ändern. Dieser Abschnitt des Handbuchs enthält Informationen zu Unterstützungsangeboten, die zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Handbuchs zur Verfügung standen. Aktuelle Informationen zu Unterstützungsangeboten finden Sie auf der Iomega-Website unter http://www.iomega.com.
Inländische Kundendienst-Telefonnummern
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Australien
Tel.: (61) 2 9925 7799
Fax: (61) 2 9925 7788
9:00 - 19:30 Uhr (Ostküstenzeit)
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China
Tel.: (86) 10 6849 2998
Fax: (86) 10 6849 2197
8:30 - 17:30 Uhr
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Hongkong
Tel.: (852) 2197 7722
Fax: (852) 2197 7721
8:30 - 17:30 Uhr
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Japan
Tel.: (81) 3 5466 6685
Fax: (81) 03 5466 6686
9:00 - 17:30 Uhr
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Korea
Tel.: (822) 551-3358
Fax: (822) 551-3359
9:00 - 17:30 Uhr
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Malaysia
Tel.: (60) 4 810-7891
Fax: (60) 4 810-7894
8:30 - 17:30 Uhr
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Neuseeland
Tel.: (09) 377 6030
Fax: (09) 397 0810
11:00 - 21:30 Uhr
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Singapur
Tel.: (65) 738-5222
Fax: (65) 379-6315
8:30 - 17:30 Uhr
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Taiwan
Tel.: (886) 2 2728 5321
Tel.: (886) 2 2728 5303
8:30 - 17:30 Uhr
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Übriger asiatischer Raum
Setzen Sie sich mit dem nächsten Kundendienst oder Ihrem örtlichen Händler in Verbindung.
Iomega-Website: http://www.iomega.com
Website des technischen Kundendienstes: http://www.iomega.com/support/
E-Mail: info_jp@iomega.com (nur für Japan)
Automatisiertes Kundendienstsystem
Sie können den automatisierten Kundendienst von Iomega rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche unter der jeweiligen Kundendienst-Telefonnummer des Landes erreichen.
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Informationen zu unseren Unterstützungsangeboten
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Auf der Iomega-Website finden Sie Produktinformationen, Presseveröffentlichungen, technisches Material, Software-Updates und weitere wichtige Informationen. Ihnen steht außerdem eine technische Online-Unterstützung zur Verfügung.
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Durch das automatisierte Kundendienstsystem können Sie jederzeit unter Verwendung eines Tastentelefons die aufgezeichneten Lösungsvorschläge zu den häufigsten Problemen abrufen. Dieses System führt Sie dabei durch eine Reihe von Fragen zu einer einfach anwendbaren Lösung.
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Das regionale Kundendienstzentrum bietet Service in den Bereichen technische Unterstützung, Produktrücknahme und -unterstützung.
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Durch das FaxBack-Hilfesystem können Sie mit einem Tastentelefon sofort ausführliche Unterstützungsinformationen auf Ihr Faxgerät abrufen. Wählen Sie einfach die entsprechende inländische Kundendienst-Telefonnummer des Landes.
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