So erhalten Sie Hilfe in Lateinamerika

Iomega ist sehr daran gelegen, einen erstklassigen Support-Service für seine Kunden zu Verfügung zu stellen. Um dieses Ziel zu erreichen, bietet Iomega eine Reihe von Support-Optionen an, unter anderem eine Kundendienst-Website sowie Kundendienst per Fax und E-Mail.

Kundendienst-Website von Iomega
Kundendienst per Fax
Kunden-Support per E-Mail
Kunden-Support per Live-Chat
Produktinformationen

Die spezifischen Kundendienstrichtlinien von Iomega (einschließlich der Servicegebühren) sowie die entsprechenden Vorgehensweisen können sich je nach Stand der Technologie und der Bedingungen am Markt ändern. Informationen zu den aktuellen Iomega-Richtlinien erhalten Sie auf unserer Website unter www.iomega.com/support/.

Kundendienst-Website von Iomega: www.iomega.com/support

Die preisgekrönte Kundendienst-Website von Iomega bietet umfassende Unterstützung zur Lösung von Problemen und ist rund um die Uhr erreichbar. Im folgenden einige Beispiele aus dem Angebot:

Online-Hilfeseiten – Hier finden Sie Hilfeseiten mit Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Hinweise zur Problembehandlung oder grundlegende Hilfeinformationen.
Suchen von Iomega-Handbüchern – Sie können auf eine elektronische Kopie des Handbuchs zu einem beliebigen Iomega-Produkt zugreifen. Falls das ausgewählte Handbuch als PDF-Datei vorliegt, benötigen Sie Adobe® Acrobat® Reader™, um es anzuzeigen. Wenn Adobe Acrobat Reader noch nicht auf Ihrem System installiert ist, können Sie das Programm von der Website von Adobe Systems Incorporated herunterladen. www.adobe.com.
Aktuelle Iomega-Software zum Herunterladen – Die mit Ihrem Iomega-Produkt ausgelieferte Software kann im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Wählen Sie auf der Kundendienst-Website von Iomega die Schaltfläche Software Download, um nach der aktuellsten Iomega-Software zu suchen, oder gehen Sie direkt auf www.iomega.com/software.

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Kundendienst per Fax: 1-801-332-4882

Sie können unserem Kunden-Support-Team über die Faxnummer unseres Supports ein Fax senden und grundlegende Informationen zur Problembehandlung und verfügbare Dokumente anfordern.

Kunden-Support per E-Mail

Senden Sie über das Internet eine E-Mail an das Team des Kunden-Supports. Gehen Sie einfach auf unsere Support-Site unter www.iomega.com/support, treffen Sie die entsprechende Auswahl für Ihre Region, und klicken Sie auf email.

Kunden-Support per Live-Chat

Die Live-Hilfe des Iomega-Supports erlaubt Ihnen, direkt mit einem Mitglied unseres Kunden-Support-Teams zu chatten, so daß Sie die benötigte Hilfe sofort erhalten können, ohne telefonieren oder ein E-Mail schreiben zu müssen. Gehen Sie einfach auf unsere Support-Site unter www.iomega.com/support, wählen Sie Ihr Produkt, und klicken Sie auf live cha. Die Live-Hilfe des Iomega-Supports ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr (Mountain-Zeit) verfügbar. Die Geschäftszeiten des Kunden-Supports können sich ohne Ankündigung ändern.

Produktinformationen

Besuchen Sie unsere Website unter www.iomega.com, um Informationen über neue Produkte, Werbeaktionen oder den Kundendienst von Iomega zu erhalten.

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