So erhalten Sie Hilfe in Lateinamerika

Wir von Iomega haben uns zum Ziel gesetzt, eine hervorragende technische Unterstützung anzubieten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, bietet Iomega verschiedene Unterstützungsangebote an, wie z. B. eine Support-Website und Fax- und E-Mail-Unterstützung.

Die jeweilige Iomega-Kundendienstpolitik (einschließlich Gebühren für Leistungen) und die Arbeitsabläufe ändern sich in Abhängigkeit von den technologischen Gegebenheiten und der Marktsituation. Informationen zur aktuellen Iomega-Politik finden Sie auf der Website von Iomega unter http://www.iomega.com/support/nav_contact.html.

Iomega-Support-Website http://www.iomega.com/support

Die mit Preisen ausgezeichnete Support-Website von Iomega bietet Ihnen rund um die Uhr Unterstützung zur Lösung von Problemen. Im folgenden finden Sie eine Auswahl der Angebote auf der Website:

• Online-Hilfeseiten - Sie haben Zugriff auf Hilfeseiten, die Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs), zur Fehlerbehebung sowie Informationen zu grundlegenden Vorgehensweisen enthalten.

• Auf Iomega-Handbücher zugreifen - Für alle Iomega-Produkte haben Sie Zugriff auf die Online-Ausgaben der zugehörigen Handbücher. Wenn das ausgewählte Handbuch eine .PDF-Datei ist, benötigen Sie Adobe^® Acrobat^® Reader^™, um es anzeigen zu lassen. Wenn Acrobat Reader noch nicht auf Ihrem System installiert ist, können Sie das Programm von der Website von Adobe Systems Incorporated herunterladen: http://www.adobe.com.

• Neueste Iomega-Software herunterladen - Die im Lieferumfang Ihres Iomega-Produkts enthaltene Software ist in der Zwischenzeit möglicherweise aktualisiert worden. Wählen Sie auf der Support-Website von Iomega die Option zum Herunterladen von Software, um festzustellen, ob aktualisierte Iomega-Softwareversionen vorliegen, oder wechseln Sie direkt zu http://www.iomega.com/software.

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Fax-Unterstützung: 1-801-332-4882

Sie können grundlegende Informationen zur Fehlerbehebung und verfügbare Dokumente anfordern, indem Sie ein Fax an die Fax-Unterstützung unseres technischen Kundendienstes senden.

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E-Mail an den technischen Kundendienst

Sie können unserem technischen Kundendienst eine E-Mail senden. Wechseln Sie einfach zu unserer Support-Website unter http://www.iomega.com/support, wählen Sie die entsprechende Region und Sprache aus, und klicken Sie auf die Option zum Senden einer E-Mail.

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Produktinformationen

Informationen zu neuen Iomega-Produkten, Werbeaktionen und der technischen Unterstützung erhalten Sie auf der Website von Iomega unter http://www.iomega.com.

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